Bitte um Stornierung: Glasfaser-Anschluss mehrfach verschoben

vor 7 Stunden

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich habe vor längerer Zeit einen Glasfaseranschluss beauftragt. Leider wurde der Installationstermin nun bereits mehrfach von Ihrer Seite abgesagt bzw. verschoben. 

Da ich einen funktionierenden Internetanschluss eines anderen Anbieters habe und nicht länger auf unbestimmte Zeit warten möchte, bitte ich hiermit um die Stornierung meines Auftrags.

Ich habe meine Kundendaten und die Auftragsnummer bereits in meinem Community-Profil hinterlegt, sodass Sie Zugriff darauf haben. 

Vielen Dank für Ihre Hilfe und die Bestätigung der Stor

nierung.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 13.06.2026 17:40 eskaliert.

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    • vor 7 Stunden

      abhisrn

      anderen Anbieters habe u

      Hallo Telekom-hilft-Team,

      ich habe vor längerer Zeit einen Glasfaseranschluss beauftragt. Leider wurde der Installationstermin nun bereits mehrfach von Ihrer Seite abgesagt bzw. verschoben. 

      Da ich einen funktionierenden Internetanschluss eines anderen Anbieters habe und nicht länger auf unbestimmte Zeit warten möchte, bitte ich hiermit um die Stornierung meines Auftrags.

      Ich habe meine Kundendaten und die Auftragsnummer bereits in meinem Community-Profil hinterlegt, sodass Sie Zugriff darauf haben. 

      Vielen Dank für Ihre Hilfe und die Bestätigung der Stor

      nierung.

      abhisrn

      anderen Anbieters habe u

      Aber Glasfaser willst du dauerhaft nicht ?

      Wann war der Auftrag ? Vor mehr als 24 Monaten?

      Bitte Datum 

      @abhisrn 

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    • vor 7 Stunden

      @abhisrn Hier dürfte kaum der richtige Platz f. rechtsverbindliche Erklärungen sein.

      Außerdem frisst der Vorvertrag doch kein Brot?! Und den aktuellen kannst Du dann schlechtestenfalls mit einmonatiger Frist kündigen.

      0

    • vor 6 Stunden

      Hallo,

      nein, ich möchte den Glasfaseranschluss zu diesem Zeitpunkt tatsächlich dauerhaft stornieren. Ich habe bereits einen Anschluss bei einem anderen Anbieter und möchte nach zahlreichen kurzfristigen Absagen der Installationstermine nicht länger auf unbestimmte Zeit warten.

      Die Bestellung erfolgte bereits im letzten Jahr – es sind mittlerweile mehr als 12 Monate vergangen (die Bestellung wurde im Mai 2025 aufgegeben). Seitdem wurde der Installationstermin leider mehrfach von Ihrer Seite abgesagt oder verschoben.

      Wie kann ich die Bestellung bitte vollständig stornieren? Vielen Dank im Voraus.

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      4

      von

      vor 4 Stunden

      abhisrn

      sind mittlerweile mehr als 12 Monate vergangen

      Hallo,

      nein, ich möchte den Glasfaseranschluss zu diesem Zeitpunkt tatsächlich dauerhaft stornieren. Ich habe bereits einen Anschluss bei einem anderen Anbieter und möchte nach zahlreichen kurzfristigen Absagen der Installationstermine nicht länger auf unbestimmte Zeit warten.

      Die Bestellung erfolgte bereits im letzten Jahr – es sind mittlerweile mehr als 12 Monate vergangen (die Bestellung wurde im Mai 2025 aufgegeben). Seitdem wurde der Installationstermin leider mehrfach von Ihrer Seite abgesagt oder verschoben.

      Wie kann ich die Bestellung bitte vollständig stornieren? Vielen Dank im Voraus.

      abhisrn

      sind mittlerweile mehr als 12 Monate vergangen

      Manche warten schon 2 oder gar 3 Jahre. 

      @abhisrn 

      Irgendwann bist du mit DSL am Ende..alles wird mehr mit Internet.

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      von

      vor 3 Stunden

      abhisrn

      Wie kann ich die Bestellung bitte vollständig stornieren? Vielen Dank im Voraus.

      Hallo,

      nein, ich möchte den Glasfaseranschluss zu diesem Zeitpunkt tatsächlich dauerhaft stornieren. Ich habe bereits einen Anschluss bei einem anderen Anbieter und möchte nach zahlreichen kurzfristigen Absagen der Installationstermine nicht länger auf unbestimmte Zeit warten.

      Die Bestellung erfolgte bereits im letzten Jahr – es sind mittlerweile mehr als 12 Monate vergangen (die Bestellung wurde im Mai 2025 aufgegeben). Seitdem wurde der Installationstermin leider mehrfach von Ihrer Seite abgesagt oder verschoben.

      Wie kann ich die Bestellung bitte vollständig stornieren? Vielen Dank im Voraus.

      abhisrn

      Wie kann ich die Bestellung bitte vollständig stornieren? Vielen Dank im Voraus.

      Hab teamies informiert.deine Adresse unter weiteres im Profil ablegen

      @abhisrn 

      Teamies rufen dich an.Arbeiten täglich auch SA und So bis 23uhr

      von

      vor 3 Stunden

      Hi @abhisrn,

       

      das müssen wir uns einmal anschauen.

       

      Wann können wir dich gut erreichen?

       

      Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

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