@drschatzimausi

Mir ist gerade noch etwas eingefallen. Kann es sein, dass du noch gar keinen BNG -Anschluss hast? Man kann das Merkmal "Automatischer Internetzugang" erst dann deaktivieren, nachdem der Anschluss bereits umgeschalten wurde auf BNG . Vorher gibt es nämlich diese Merkmal im Kundencenter Festnetz nicht (zumindest nicht zum Deaktivieren).

Du wirst also frühestens, während der BNG -Umstellung dieses Merkmal im Kundencenter vorfinden. Bei mir war es heute so, dass mein Anschluss plötzlich kein Internet und keine Telefonie mehr hatte.

Es brauchte etwas, bis das alles wieder lief. Das ging bei mir leider nicht ganz problemlos über die Bühne, was aber nicht unbedingt auf andere Anschlüsse zutreffen muss.

Erstens hatte es mehr als nur die maximal 30 Minuten gedauert, bis meine Telefonie wieder ging (knapp unter 1 1/2 Stunden).

Nachdem es dann lief, habe ich BNG im Kundencenter abgeschalten. Ich habe einen Speedport w724v Typ A. Er hatte weiterhin seine Zugangsdaten gespeichert, er hatte weiterhin die Telefonie drin, wie von mir eingegeben.

Nur leider hatten zweitens zwei Geräte in seiner WLAN-Zugelassen-Listen plötzlich keinen Haken mehr, so dass diese Geräte nicht mehr ins Internet konnten. Mit einem, das noch Zugang hatte, habe ich mich dann eingeloggt, und das "repariert". Anscheinend hat sich in meinem Router ansonsten nichts geändert.

Ich hatte schon vor der Umstellung auf BNG einen VDSL 100 (IP)Anschluss. Mein Router hatte die neueste Firmware, und alle Einstellungen konnte ich darin lassen.

@Gelöschter Nutzer

Hallo, die Einstellungen passen alle. Ich möchte nur wissen, wie man bei dem verkappten neuen Kundencenter auf Easylogin kommt.

Im Suchfeld wird nichts angeboten.

Viele Grüße

@drschatzimausi: den Link hatte ich Dir oben genannt. In diesem Untermenü den Punkt Automatischer Internetzugang wählen.

Gruß Ulrich

Hallo zusammen,

inzwischen klappt der Link. Die Ursache lag an den Zugangsdaten,

die auf einen Anschluss ohne BNG hinwiesen. Ich habe mehrere Anschlüsse bei der Telekom. Es kam der Hinweis: Aufgrund eines Fehlers bei der Datenermittlung kann dieser Bereich nicht angezeigt werden. Dies ist irreführend. Es sollte besser erscheinen, dass an diesem Anschluss ein EasylogIn nicht zur Verfügung steht. Ich finde es auch schade, dass an verschiedenen Anschlüssen auch unterschiedliche Menüs zur Verfügung stehen. Dabei sucht man vergeblich nach etwas, das es nicht gibt.

Trotzdem vielen Dank an alle.