Gelöst

Bonus auszahlen

vor 4 Jahren

Hallo in meiner email rechnung stand Bonus von -98 Euro kann ich mir den Betrag aufs Konto überweisen lassen . Mfg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guthaben, die z. B. bei einem Wechsel zur Telekom entstehen, oder als Router-Gutschrift, werden dem Buchungskonto gut geschrieben. Auf der Rechnung findet sich dann z. B. dieser Hinweis:

       

      Hinweis zur Zahlung:
      Das Guthaben schreiben wir Ihrem Buchungskonto gut und
      berücksichtigen es auf der nächsten Rechnung.

       

      Gutschriften z. B. aus Kulanz werden direkt dem Bankkonto des Kunden zugebucht.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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