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Bonus auszahlen
vor 3 Jahren
Hallo in meiner email rechnung stand Bonus von -98 Euro kann ich mir den Betrag aufs Konto überweisen lassen . Mfg
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @*Housebaby*
Der Betrag wird separat ausgezahlt (automatisch), dauert ein paar tage.. war bei mir auch. Aufgrund Gutschriften bekam ich die Summe mitten im Monat extra auf Konto. Das sollte auch so auf der Rechnung stehen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guthaben, die z. B. bei einem Wechsel zur Telekom entstehen, oder als Router-Gutschrift, werden dem Buchungskonto gut geschrieben. Auf der Rechnung findet sich dann z. B. dieser Hinweis:
Hinweis zur Zahlung:
Das Guthaben schreiben wir Ihrem Buchungskonto gut und
berücksichtigen es auf der nächsten Rechnung.
Gutschriften z. B. aus Kulanz werden direkt dem Bankkonto des Kunden zugebucht.
Gruß
Jürgen Wo.