Gelöst

Bonus auszahlen

vor 3 Jahren

Hallo in meiner email rechnung stand Bonus von -98 Euro kann ich mir den Betrag aufs Konto überweisen lassen . Mfg

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @*Housebaby* 

       

      Der Betrag wird separat ausgezahlt (automatisch), dauert ein paar tage.. war bei mir auch. Aufgrund Gutschriften bekam ich die Summe mitten im Monat extra auf Konto. Das sollte auch so auf der Rechnung stehen.

       

       

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Marcel2605 Das mag durchaus sein. Gibt ja verschiedene Portale über die man buchen kann. Aber mir ist echt noch kein Rechnungsposten untergekommen der sich "Bonus -98 € nennt. Evtl sollte der TE mal genauerer erklären was er denn da eigentlich bekommen hat. 

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Das waren über 51 € Gutschrift.. Hatte auch die portierten Nummern eine Gutschrift erhalten.

       

      Hier ein Teil des Kontoauszuges 

      Unbenannt.PNG




      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guthaben, die z. B. bei einem Wechsel zur Telekom entstehen, oder als Router-Gutschrift, werden dem Buchungskonto gut geschrieben. Auf der Rechnung findet sich dann z. B. dieser Hinweis:

       

      Hinweis zur Zahlung:
      Das Guthaben schreiben wir Ihrem Buchungskonto gut und
      berücksichtigen es auf der nächsten Rechnung.

       

      Gutschriften z. B. aus Kulanz werden direkt dem Bankkonto des Kunden zugebucht.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guthaben, die z. B. bei einem Wechsel zur Telekom entstehen, oder als Router-Gutschrift, werden dem Buchungskonto gut geschrieben. Auf der Rechnung findet sich dann z. B. dieser Hinweis:

       

      Hinweis zur Zahlung:
      Das Guthaben schreiben wir Ihrem Buchungskonto gut und
      berücksichtigen es auf der nächsten Rechnung.

       

      Gutschriften z. B. aus Kulanz werden direkt dem Bankkonto des Kunden zugebucht.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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