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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich habe nun die Info bekommen, dass der Ausbau voraussichtlich am 10.10.2018 abgeschlossen und ab dann auch die 100 MBit/s Leitung buchbar sein sollte.
Ich schaue dann im Oktober gerne nochmal für dich nach, wenn du möchtest.
Grüße
Markus Km.
0
von
vor 8 Jahren
Das freut mich wirklich zu hören.
Dann werde ich am 10.10.18 nochmal reinschauen und prüfen, ob ich ein Upgrade einstellen kann.
Falls du in der Zwischenzeit andere Fragen hast, kannst du uns hier gerne in der THC schreiben.
Ich wünsche einen schönen Abend
Markus Km.
von
vor 8 Jahren
Sodele, jetzt muss ich mich doch vor Oktober nochmal melden. Gestern hatten wir einen Brief der Telekom im Kasten, ab sofort ist in ihrer Straße VDSL bis 100 MBit verfügbar! Na toll, gleich im Kundencenter eingeloggt, leider ist dort aber immer noch nur der 16 MBit Anschluß für unsere Adresse angeboten. Auf der Karte Breitbandausbau wird dagegen wie schon vor Wochen eine Verfügbarkeit von bis zu 100 MBit angezeigt. Beim Telefon-Service hat man momentan leider ziemliche Wartezeiten. Ich denke, wenn schon extra per Brief informiert wird, dann sollte das doch auch Online möglich sein mit der Vertragsänderung.
Gruß Werner
0
von
vor 8 Jahren
So, Thema erledigt. Habe über Extra-Hotline für VDSL-Neuanschluss erfahren, dass bei uns die Telekom mit Innogy kooperiert und deren Kabel nutzt. In dieser Konstellation kann man nicht Online den Vertrag ändern, sondern nur telefonisch über die im Benachrichtigungsbrief genannte Service Tel.-Nr.
Ab Juni haben wir dann (hoffentlich) VDSL 100 MBit.
Nochmal Danke für die geleistete Hilfestellung, Gruß Werner