Hallo,
bei uns wurde zwischen Anfang November und Mitte Dezember 2018 die Leitung für Highspeedinternet verlegt.
Seit kurz vor Weihnachten sind alle Löcher wieder zu (auch wieder komplett asphaltiert).. Unseren Nachbarn wurde vom Kundencenter mitgeteilt, dass im Januar ein Kundenberater hier im Dorf herum gehen und die Kunden informieren wird bzw. klärt wer einen neuen Router benötigt. Da unser Internet seit dem Ausbau noch schlechter ist als vorher (Vertrag über DSL 2000, Leitung schaft maximal 1600, seit dem Ausbau teilweise unter 400 - mit LAN-Verbindung gemessen), würde ich gerne dringend wissen, ab wann die schnelle Leitung verfügbar sein wird und ob wir schon jetzt die Umstellung beantragen können (neuer Router ist bereits vorhanden).
Vielen Dank im voraus!
MfG
Barbara
vor 7 Jahren
Hallo barbara-ann
Der Festnetzausbau in Ansbach wird voraussichtlich Anfang März 2019 abgeschlossen
Hier können Sie immer den aktuellen Stand sehen:
https://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland
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vor 6 Jahren
tut mir leid für die späte Antwort.
Ich habe mir das Ganze einmal angeschaut und es ist tatsächlich so, dass ich momentan die ganz schnelle Leitung nicht buchen kann.
Wenn du möchtest, könnten wir lediglich auf MagentaZuhause M Hybrid hoch stufen.
Falls du jedoch etwas Schnelleres möchtest, muss ich dich leider noch um etwas Geduld bitten, bis die Ausbauarbeiten komplett abgeschlossen sind.
Teil mir doch gerne deine Entscheidung mit.
Liebe Grüße
Manuel Bl.
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vor 6 Jahren
Hallo @Steffi B.
ich bezweifle stark, dass das Angebot so gut ist, das es mich von der Kündigung abbringen wird, aber du darfst mir gerne eine Nachricht mit dem Amgebot schrieben.
Gruß,
Barbara-ann
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vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
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vor 6 Jahren
gerne schreibe ich dir ein Angebot.
Bitte schicke mir über den Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/41896 deinen Tarif oder Wünsche, den du zukünftig haben willst und dann schicke ich dir ein Angebot.
Freut mich auf deine Nachricht.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
ich habe jetzt die Antwort für Sie:
Der Bereich, der auch Ihren Anschuss betrifft, soll bis ungefähr Mitte März diesen Jahres ausgebaut sein. Dann ist auch VDSL verfügbar.
Viele Grüße Martina Ha.
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hi @Nicole G.
wir können das Thema hier jetzt auch einfach gut sein lassen. Ich habe bereits geschrieben, warum die im Router angezeigte Geschwindigkeit NICHT der Realen entspricht..
Wie schon gesagt, die reguläre Kündigung zu August geht die Tage an euch raus und dann hat sich das für mich auch erledigt..
Gruß,
barbara-ann
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