Breitbandausbau Scneeberg Lindenau

vor 5 Jahren

Ich habe einen Vertrag Magenta M und bezahle eine Bandbreite von 50Mbit/s.

Es liegen aber nur 24,75Mbit/s an. starte ich den Router neu, synchronisiert dieser sich kurzfristig auf etwa 32,5Mbit/s.

Die tatsächliche Bandbreite liegt  also unter der garantierten Badbreite!

Ist eine Verbesserung geplant? Wenn nicht, wie sieht es mit einem Rabatt aus?

 

Screenshot_20200604_135515_com.opera.browser.jpg

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    • vor 5 Jahren

      Da du dein Profil befüllt hast, kann ja mal ein @Telekom hilft Team  Teami vorbeischauen! Zur sachen Rabatt! Was steht denn in der Auftagsbesötigung was garnaitert wird! Soviel steht aud der Homepage:

      Gadich_0-1591272338087.png

       

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      von

      vor 5 Jahren

      Magenta Zuhause M hat einen garantierten Bandbreitenkorridor von 27900 kbit/s bis 50000 kbit/s.

      Das stand in einem Telekom- Hilft Beitrag.

      Bei mir liegt weniger an!

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      von

      vor 5 Jahren

       

      Schau´ in die Bestätigung!

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      von

      vor 5 Jahren

      @dietmar_schubert1,

      auch hier nochmals vielen Dank für das spontane Gespräch.
      Tatsächlich ist ein Leitungsfehler ersichtlich, sodass ein Technikertermin notwendig ist.

      Ich denke, dass der Anschluss daraufhin besser läuft und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

      Besten Gruß
      Marcel M.

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      Uneingeloggter Nutzer

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