Gelöst
Breitbandausbau VDSL50 wurde "Ende November 2015" fertiggestellt, wann buchbar?
vor 10 Jahren
Liebe Telekom Hilft - Community,
laut der "Landkarte" der Telekom für den Breitbandausbau wurde selbiger in großen Teilen unserer Gemeinde 83620 Feldkirchen-Westerham (Vorwahl 08063) "Ende November fertiggestellt". So auch an unserer Adresse. Wir konnten beim Leitungen verlegen schon im Sommer zusehen
Leider sind die neuen VDSL-Anschlüsse (max. VDSL50) aber bislang nicht buchbar.
Ich habe bereits die DSL-Verfügbarkeitsprüfung versucht sowie das Kundencenter --> Anschlussinformationen --> "Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung" bemüht.
Ungeachtet des Breitbandausbaus ist aktuell augenscheinlich noch bei DSL 16.000 (bzw. in unserem Fall Magenta Zuhause Hybrid S) Schluss.
Daher wandte ich mich kürzlich an unseren örtlichen Telekom-Partner, welcher versprach uns für VDSL vorzumerken. Dieser ging von einer Buchbarkeit ab letzter Woche aus, und hat dieses Datum auch auf seiner Postwurfsendung an alle Haushalte vermerkt... ;-D
Nun, seitdem ließ er leider nichts mehr von sich hören.
Wie lange dauert es Ihrer/Eurer Erfahrung nach vom abgeschlossenen Breitband/VDSL-Ausbau bis zur tatsächlichen Buchbarkeit der neuen Geschwindigkeitsoptionen für den Kunden?
Vielen Dank im Voraus!
Michael
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
diese genannten Termine (Ende November) sind Richtwerte, können somit im gewissen Maß sich verschieben.
Ich habe mal für Sie nachgesehen, wie es um den Ausbau steht.
Dieser ist noch nicht abgeschlossen und nach aktueller Planung zu Ende Dezember anvisiert.
Viele Grüße
Jan Ki.
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