Ursprünglich hieß es mal, dass bis Ende 2018 hier Breitband verfügbar sein soll. Das das nicht eingehalten wird, war allen damals klar. Dann gab es ja eine bundesweite Aktion wegen Breitbandausbau und Mitte 2019 ging es ja dann tatsächlich los.
Alle paar Monate passierte dann mal was und Anfang diesen Jahres wurde dann das Glasfaserkabel in's Haus gelegt. Also nur das Kabel... so mit nacktem Ende.

Im Sommer waren wir mit unserer phänomenalen 300 kbit/s-Leitung fast einen Monat lang offline (die aber auch so schon kaum bis gar nicht funktioniert!), weil die Telekom einfach das Problem nicht gefunden hat, woraufhin mir dann geraten wurde, ich soll mal nen Termin machen, dass unser Glasfaseranschluß in Angriff genommen wird. Gesagt getan, dann wurde mir erklärt, das könne man nicht vorziehen. Aber ich soll durchhalten, weil bis spätestens November ist das erledigt.

Mitte November habe ich dann abermals mit dem Kundencenter telefoniert und dort erklärte man mir dann, das es nicht vor Juni 2021 angeschlossen wird. Und nun reicht es langsam.  Das Kabel liegt hier seit einem Jahr und es soll nochmal ein halbes Jahr dauern? Obwohl versichert wurde, dass es bis November erledigt ist?
Seit 1 1/2 Jahren haben wir einen Vertrag deren Leistungen wir nicht mal ansatzweise nutzen können. Von den Jahren davor mal ganz zu schweigen.
Es gibt ständig Ausfälle, aber kein Entgegenkommen im Sinne von Gutschriften etc. Alles soll online erledigt werden, aber nichts geht hier. Es ist teilweise nicht mal möglich Emails mit Anhängen von wenigen MB zu verschicken oder runter zu laden.

Gestern hatte meine Tante einen Telekomtechniker bei sich vor Ort und ihr das Problem geschildert. Dieser meinte, dass ich eine Vorstandsbeschwerde einreichen soll.
Von daher hätte ich gerne entsprechende Kontaktdaten um eine Beschwerde einzureichen, wo dann am anderen Ende auch wirklich Leute sitzen, die dafür zuständig sind und das sich endlich mal etwas tut.

Es ist mir unverständlich, wie man in Deutschland im jetzigen Zeitalter nach wie vor nicht flächendeckend Breitband zur Verfügung stellen kann. Zumal es ein paar Häuser weiter geht!