JürgenPolle

das verstehe ich nicht? Mir würde VDSL 50 reichen. Alles ist besser als der Hybrid S der max. 11 Bits download ermöglicht.

@JürgenPolle  Das würde allerdings stimmen Vdsl 50 besser als Hybrid, dann warte mal auf das Teami @telekomhilft 

@JürgenPolleWieso ruft man wöchentlich an? Naja, wenn man zuviel Zeit hat. So wie es ausschaut bekommst du wirklich nicht mehr.

Da ändern auch die unzähligen Anrufe nichts....

@Gelöschter Nutzer ich freue mich dass du meinen Galgenhumor so scharfsinnig durchschaut hast. Aber auf deine Unterstellung bezüglich meines Zeitmanagements möchte ich mich trotzdem äußern. Der "Wöchentliche Call" war selbstverständlich eine humoristische Überspitzung. Ich habe tatsächlich viele Probleme mit meinem Internet, daher rufe ich häufiger bei der Hotline an. Seit zwei Jahren. Die Nachricht über den Ausbau habe ich in einem anderen Kontext von einem Telekom Mitarbeiter erfahren. Diesbezüglich habe ich defacto noch gar nicht angerufen. Ich habe gedacht ich befrage die kompetente Community aber dann hast du geantwortet.

Ich denke ich rufe dann doch lieber den Support wieder an.

@Bill Gehts Ja, ich befürchte wir sind da mit bei, daher auch meine Verwunderung über die Aussagen der Telekom. Und auch wenn die Karte nicht bis zu meinem Haus reicht, scheint ja alles drum rum ausgebaut, bzw. in unmittelbarer Planung zu sein. 

Einige Straßen weiter steht auch bei der Verfügbarkeitsabfrage dass bald VDSL mit bis zu 250 Mbit zur Verfügung steht. Das deckt ja wiederum die Aussagen der Telekom. Deshalb wollte ich mich hier erkundigen. 

Ich mein, die Telekom würde mir doch nicht vorsätzlich falsche Informationen vorsetzen, nur weil ich eigentlich zwecks Kündigung des Tarifs angerufen hatte oder? Oder? 

Übrigens sollte die Stadt/Gemeindeverwaltung auch informiert sein, was geplant ist.

Es ist vor der konkreten Umsetzung der Planung darüber hinaus i.a. vorlaufend von der Telekom bei Stadt/Gemeinde eine Wegesicherung und ggf. zusätzlich eine Standortsicherung zu beantragen.

Und zusätzlich muss der Tiefbauer i.a. eine verkehrsrechtliche Anordnung beantragen, bevor irgendwas gegraben werden darf.

@muc80337_2 das ist eine sehr gute Idee. Dieser werde ich nachgehen obwohl ich mir auch vorstellen kann dass die Telekom gar nicht graben muss sondern lediglich am Mfg irgendwelche Ports umstellt. Das könnte doch sein?

Danke auf jeden Fall an das @telekomhilft Team für das rege Interesse an meiner Anfrage. Auch nach 2 Jahren Vertragslaufzeit weiß die Telekom zu begeistern. Ein Traum

Zu gut. Die Kolleg*innen von der Breitbandabteilung haben mit versichert dass der Ausbau stattfindet. Danke für die Hilfe. Dan warte ich weiter auf Space Link. Hoffe Elon Musk rettet mich aus der Telekom Hölle.

@telekomhilft Es ist unglaublich, wie dilettantisch sich die Telekom in diesem Fall anstellt.

Eine kurze Zusammenfassung:

Ich bin genervt, will meine Kündigung einreichen da meine Laufzeit sich dem Ende zuneigt und rufe zwecks Retourelable den Support an.

Support der Telekom sagt mir: Im April wird 100% ausgebaut. Kein Grund zu kündigen, wir stellen dich auf VDSL um. 

Glasfaserabteilung sagt mir: Im April wird 100% ausgebaut.  Du kannst dich auf schnelles Internet freuen.

Ich gehe auf die Suche, finde eure Ausbaukarte und stelle fest dass es eine Lüge war. Eine dreiste Falschaussage, nicht im Affekt sondern bewusst irreführend. Auf der Karte kann man leicht sehen dass bei mir rein gar nichts geplant ist. Ich stelle hier im Forum die Vertrauensfrage:

@telekomhilft sagt mir "Ausbau ist nicht"

Ich rufe daraufhin die Hotline an und diese sagt "Ausbau ist nicht" 

Innerhalb von 1 1/2 Wochen will keiner was von der ursprünglichen Aussage wissen. 

DAS IST EIN WITZ. Sorry aber das ist einfach nur lächerlich. Würde ich beim Support anrufen und mich über fehlende Bandbreite beschweren und die Kolleg*innen würden dann die "Wir bauen bei Ihnen aus" Karte ziehen, ok geschenkt. Aber im Kontext eines auslaufenden Vertrages dann so dreist ein Märchen zu erfinden.. das ist einfach UNFASSBAR.