Buchung IP basiert nicht möglich, weil Warenkorb leer

vor 13 Jahren

Ich versuche gerade, für meinen VDSL 50 (C&S Comfort VDLS) die Umstellung auf IP basiert anzuschieben. Ich klicke mich von "Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern" über "Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung" immer weiter, wähle *keine* zusätzlichen Angebote wie Mail-Paket, Installationssupport usw. aus und bekomme am Ende die Fehlermeldung "Ihr Warenkorb ist leer" (sinngemäß).

Ich scheine aber schon den richtigen Klick-Pfad genommen zu haben, da mir auch auf einer Seite IP-fähige Router angeboten werden. (Witzig, da kostet mein 723V glatt 4 Euro/Monat mehr als ich aktuell zahle ;-)

Hätte es auch per Hotline versucht, aber da man dort freundlich darauf hingewiesen wird, wenn man nicht lange warten möge, möchte man sich doch online an das Team wenden, versuche ich es mal auf diesem Wege (und nehme an, dass es hier deutlich länger dauert, bis ich zum Ziel komme Zwinkernd )

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vor 13 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Jahren

      Will die Telekom etwa auch bei VDSL in Zukunft kündigen, bevor auf IP umgestellt wird?

      http://www.heise.de/newsticker/meldung/Telekom-beginnt-mit-Umstellung-herkoemmlicher-Telefonanschluesse-auf-VoIP-1807580.html

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    • vor 13 Jahren


      Will die Telekom etwa auch bei VDSL in Zukunft kündigen, bevor auf IP umgestellt wird?

      Will die Telekom etwa auch bei VDSL in Zukunft kündigen, bevor auf IP umgestellt wird?
      Will die Telekom etwa auch bei VDSL in Zukunft kündigen, bevor auf IP umgestellt wird?



      Was meinst Du damit? Die Umstellung ist bereits im vollen Gange und soll 2016 abgeschlossen sein.

      In den Gebieten, in denen Vectoring eingesetzt werden soll, werden die Kunden um eine Zwangsumstellung auf IP-basierte Technik nicht herumkommen, wenn sie VDSL behalten wollen. Da diese Technik nur an den splitterlosen MSAN -Baugruppen möglich ist.

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    • vor 13 Jahren

      Ich meinte, ob die Telekom dann wohl auch meinen VDSL-Vertrag kündigen würde, wenn ich mit der IP Umstellung "dran" wäre? Scheinbar stellen sie ja nicht einfach die Anschlüsse um sondern kündigen die Anschlüsse und bieten einen neuen Vertrag an. D.h. dann auch, dass sie in dem Aufwasch natürlich ganz einfach die dann aktuellen Preise "durchdrücken" können.

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    • Gelöschter Nutzer

      vor 13 Jahren

      Hallo manolator,
      es tut mir leid, dass ich mich erst jetzt melde.
      Konnte die Bestellung inzwischen vorgenommen werden? Wenn nicht, haben Sie den Vorgang mit verschiedenen Browsern ausprobiert?
      Liebe Grüße
      Finja

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