Guten Tag,

Mitte Oktober wurde unser Anschluss auf das neue Netz umgeschaltet. Leider ist es aktuell aber nicht möglich VDSL Vectoring 100 zu buchen, obwohl die ausbauten dafür erfolgt sind. An der Hotline konnte mir leider keiner helfen. Der Mitarbeiter vermutet einen Systemfehler und hat mich gebeten, mein Anliegen schriftlich einzureichen.

Meine Fritzbox synchronisiert sich mit der Vermittlungsstelle bereits mit dem VDSL2 17a (ITU G.993.2) Profil. Somit müsste es doch technisch schon möglich sein, mir 100 Mbit zu schalten.

Könnt ihr mit bitte helfen?
Danke