Buchung von VDSL 100 nicht möglich, obwohl Netzumstellung und Ausbau erfolgt ist

vor 8 Jahren

Guten Tag,

 

Mitte Oktober wurde unser Anschluss auf das neue Netz umgeschaltet. Leider ist es aktuell aber nicht möglich VDSL Vectoring 100 zu buchen, obwohl die ausbauten dafür erfolgt sind. An der Hotline konnte mir leider keiner helfen. Der Mitarbeiter vermutet einen Systemfehler und hat mich gebeten, mein Anliegen schriftlich einzureichen.

 

Meine Fritzbox synchronisiert sich mit der Vermittlungsstelle bereits mit dem VDSL2 17a (ITU G.993.2) Profil. Somit müsste es doch technisch schon möglich sein, mir 100 Mbit zu schalten.

 

Könnt ihr mit bitte helfen?
Danke

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

Hinweis

Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.

190

0

0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @Tommy-G,

      wenn Sie mir Ihre Daten in Ihrem Communityprofil hinterlegen, kann ich mir den Anschluss mal genauer ansehen.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      0

      0

      von

      vor 8 Jahren

      prima, danke

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Tommy-G,

      ich habe eine Rückmeldung aus unserer Netztechnik erhalten.
      Einen genauen Termin konnte man mir nun nicht nennen, aber die Freigabe von Vectoring steht in den Startlöchern.
      Das kann also nicht mehr lange dauern.

      Ich lehne mich mal aus dem Fenster und behaupte, dass innerhalb der nächsten 1 bis max. 2 Monate die Freigabe erfolgen wird.

      Viele Grüße
      Jan Ki.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Guten Morgen,

       

      prima, das hört sich gut an, danke.

       

      Beste Grüße

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...