Der analoge Telefonanschluss meiner Mutter wurde zum 30.11. gekündigt und nach Erkundungen und Beratungen haben wir uns entschlossen, ihren Vertrag auf die seit August verfügbare Telefon-Box „Call Connect via Funk“ umzustellen. Vor 2,5 Wochen hätte ich dieses über die Hotline telefonisch beauftragen können. Ich habe dem Mitarbeiter damals gesagt, dass ich das doch lieber im Telekom-Shop veranlasse, um die Telefon-Box direkt vor Ort zu erwerben.
Im Telekom-Shop konnte man mir deswegen leider nicht weiterhelfen und über die Hotline bekomme ich heute gesagt, dass der Tarif an der Adresse meiner Mutter nicht (mehr) verfügbar ist, da die Funkzelle mittlerweile zu stark ausgelastet ist. Dies ist seit mindestens 6 Tagen so und für die nächsten 6 Tage ist auch nichts möglich.
Ich bin technischer Laie, aber verstehe nicht warum an der Adresse 4G / LTE und 5G für Mobilfunk verfügbar ist, aber kein Call via Funk möglich sein soll!
Ein Internet und Telefon-Tarif mit klassischem Modem kommt für meine Mutter nicht in Frage!!
vor einer Stunde
Ich bin technischer Laie, aber verstehe nicht warum an der Adresse 4G / LTE und 5G für Mobilfunk verfügbar ist, aber kein Call via Funk möglich sein soll!
Der analoge Telefonanschluss meiner Mutter wurde zum 30.11. gekündigt und nach Erkundungen und Beratungen haben wir uns entschlossen, ihren Vertrag auf die seit August verfügbare Telefon-Box „Call Connect via Funk“ umzustellen. Vor 2,5 Wochen hätte ich dieses über die Hotline telefonisch beauftragen können. Ich habe dem Mitarbeiter damals gesagt, dass ich das doch lieber im Telekom-Shop veranlasse, um die Telefon-Box direkt vor Ort zu erwerben.
Im Telekom-Shop konnte man mir deswegen leider nicht weiterhelfen und über die Hotline bekomme ich heute gesagt, dass der Tarif an der Adresse meiner Mutter nicht (mehr) verfügbar ist, da die Funkzelle mittlerweile zu stark ausgelastet ist. Dies ist seit mindestens 6 Tagen so und für die nächsten 6 Tage ist auch nichts möglich.
Ich bin technischer Laie, aber verstehe nicht warum an der Adresse 4G / LTE und 5G für Mobilfunk verfügbar ist, aber kein Call via Funk möglich sein soll!
Ein Internet und Telefon-Tarif mit klassischem Modem kommt für meine Mutter nicht in Frage!!
Weil:
da die Funkzelle mittlerweile zu stark ausgelastet ist.
Der analoge Telefonanschluss meiner Mutter wurde zum 30.11. gekündigt und nach Erkundungen und Beratungen haben wir uns entschlossen, ihren Vertrag auf die seit August verfügbare Telefon-Box „Call Connect via Funk“ umzustellen. Vor 2,5 Wochen hätte ich dieses über die Hotline telefonisch beauftragen können. Ich habe dem Mitarbeiter damals gesagt, dass ich das doch lieber im Telekom-Shop veranlasse, um die Telefon-Box direkt vor Ort zu erwerben.
Im Telekom-Shop konnte man mir deswegen leider nicht weiterhelfen und über die Hotline bekomme ich heute gesagt, dass der Tarif an der Adresse meiner Mutter nicht (mehr) verfügbar ist, da die Funkzelle mittlerweile zu stark ausgelastet ist. Dies ist seit mindestens 6 Tagen so und für die nächsten 6 Tage ist auch nichts möglich.
Ich bin technischer Laie, aber verstehe nicht warum an der Adresse 4G / LTE und 5G für Mobilfunk verfügbar ist, aber kein Call via Funk möglich sein soll!
Ein Internet und Telefon-Tarif mit klassischem Modem kommt für meine Mutter nicht in Frage!!
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vor 40 Minuten
Das ist doch keine Erklärung zu der Frage warum man mobil über das 4G oder 5G an der Adresse telefonieren kann, aber Call Connect via Funk (für das man auch 4G braucht) nicht mehr verfügbar ist.
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von
vor 39 Minuten
Na ja, mobil ist man flexibel/beweglich
Das gewünschte Produkt ist jedoch fest an einen Standort gebunden.
Wenn dann am Standort die Funkzelle eh schon an die Grenzen kommt, warum sollte man dann dem Kunden ein Produkt zumuten was zu Problemen führen könnte wegen Überlastung?
von
vor 10 Minuten
Das ist doch keine Erklärung zu der Frage warum man mobil über das 4G oder 5G an der Adresse telefonieren kann, aber Call Connect via Funk (für das man auch 4G braucht) nicht mehr verfügbar ist.
für einen Festnetzersatz werden schlicht höhere Anforderungen an die möglichen Bandbreiten und die Empfangssituation am gewünschten Standort gestellt. Erschwerend kommt noch hinzu dass es hier die Indoorverfügbarkeit relevant ist.
Vereinfacht, bei einem mobilen Endgerät kann man problemlos damit leben wenn mal kein oder schlechter Empfang möglich ist, geht man halt weiter oder wartet, bei einem Festnetzersatz will/kann das aber nicht erwartet werden.
Uneingeloggter Nutzer
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vor einer Stunde
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Der analoge Telefonanschluss meiner Mutter wurde zum 30.11. gekündigt und nach Erkundungen und Beratungen haben wir uns entschlossen, ihren Vertrag auf die seit August verfügbare Telefon-Box „Call Connect via Funk“ umzustellen. Vor 2,5 Wochen hätte ich dieses über die Hotline telefonisch beauftragen können. Ich habe dem Mitarbeiter damals gesagt, dass ich das doch lieber im Telekom-Shop veranlasse, um die Telefon-Box direkt vor Ort zu erwerben.
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bleibt euch leider nichts anderes übrig
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