Hallo,
Gestern bin ich beim stöbern über aktuelle News über folgendem Artikel 'gestolpert'.
http://www.teltarif.de/telekom-call-surf-comfort-billiger/news/36443.html
Dort steht, wenn ich dies richtig interpretiere, so in etwa folgendes:

Der ehemalige Tarif Call&Surf Comfort Plus (den ich bis dato März'09 hatte und für den ich 49,99 €uro berappte) heißt nun Call&Surf(5) mit bis zu 16MBit/s und kostet jetzt 39,95€uro
und ist eine Offerte für Bestandskunden seinen jetzigen Tarif anzupassen.
Ebenfalls soll der Tarif für Neukunden sein.
Was angeblich aber ein Telekom-Sprecher nicht bestätigte.

Der Haken bei dieser Sache ist: er wird nicht offiziell vermarktet,
er ist nur für "hartnäckige" und "informierte" Kunden.

Somit gibt es also keine offiziellen Infos.
Dies ist dann so ähnlich, wie beim damaligem Heimvorteil. Dort hatte es auch lange Zeit gedauert, bis dieser sich per Mundpropaganda rum-sprach.


Meine Frage lautet nun wie folgt:
Kommt dieser Tarif für mich in Frage?

Mein Tarif lautet Call%Surf Comfort(4)mit bis zu 6MBit/s.
Und wurde (mit vielen Umständen) damals im März '09 gebucht.
Und sog. Bestandskunde bin ich auch.

Wenn man diesen Tarif gebucht hat, gibt es keine Rückfalloption (steht im Artikel)
Heißt dann, ich kann innerhalb der wieder beginnenden 24Monate Bindung also nicht
"tiefer" umsteigen? Aber nach 24Monate habe ich dann wieder "freie-Wahl" ?

Was beinhaltet dieser Tarif an inclusiven Zusatzoptionen?
Ist dort z.B. der Spam-Schutz Plus mit-integriert?

Kann man diesen inoffiziellen Tarif auch im Telekom-Laden buchen?
Mir ist schon oft passiert, dass ich teilweise als Kunde besser informiert war,
als dortige Telekom-Mitarbeiter und diese mir sagten schön, dass uns unsere Kunden
immer über Neuigkeiten informieren.
Oder geht es nur nur über die Hotline?

Da es den Tarif offiziell nicht gibt, kann man ihn wohl nicht über das Kundencenter buchen.
Was ich eigentlich auch nicht vorhabe, da meine letzte Tarifumstellung im Kundencenter in einem Psycho-Desaster endete.

mfg
mic189