Hallo Guten Tag,
ich habe seit vielen jahren schon einen Anschluß Call & Surf Comfort Plus IP (4). Die darin enthaltenen theoretischen 16MBit sind gerade in der jetzigen Zeit recht minimalistisch aber mehr war am Anschluß nicht möglich. Da sich Anfang des Jahres die Hoffnung auf auf den Telekom Netzausbau in unserem Ort für mich zerschlagen hat (unser Straßenzug wurde wegen Unwirtschaftlichkeit nicht mit ausgebaut) bin ich auf der Suche nach Alternativen. Da ist mir die Hybrid LTE Option ins Auge gefallen. Die würde mein Bandbreitenproblem lösen. Leider kann ich die nicht zu meinem Call & Surf Comfort Plus IP (4) Anschluß zubuchen. Ich muss also das Ende der Vertragslaufzeit abwarten? Warum kann ich die beworbne Option Hybrid LTE nicht buchen? Laut Verfügbarkeitstest steht an meinem Anschluß lediglich Magenta Zuhause S mit der Option Hybrid LTE zur Verfügung.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das Telefonat.
Ich habe die fehlenden Daten eingetragen und den Auftrag neu angestoßen.
Die Bereitstellung findet morgen statt.
Sollte noch was sein, dann melden Sie sich gerne.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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