Solved

Call & Surf via Funk vorzeitig kündigen

7 years ago

Hallo,

 

ich besitze seit mehrern Jahren den Call & Surf  L Tarif über LTE . Nun wurde ich vor kurzem von der Telekom angerufen, ob ich nicht auf Hybrid wechseln möchte, da keine Volumenbegrenzung vorhanden. Ich war recht erfreut, musste jedoch feststellen (und auch der Call Agent der Telekom), dass nur ein S Hybridtarif verfügbar ist, da nur DSL lite am Anschluß anliegt.

Ein Ausbau ist nicht geplant....leider. 

Besteht die Möglichkeit, meinen Vertrag aus diesem Grund aus Kulanz vorzeitig zu beenden ?

 

MfG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Herzlich willkommen @sperling1

       

      Das  wird wohl nicht gehen , die Laufzeit muss bis zum Ende von beiden Seiten eingehalten werden! 

       Da  bleibt nur ein Tarifwechsel auf den Hybrid S Tarif 

       

      Viele Grüsse 

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