Gelöst
Callcentern externe Nummern zuweisen
vor 8 Jahren
Hallo Zusammen,
ich möchte auf unserer Digitalisierungsbox Premium einen Mini-Callcenter einrichten und möchte bei Leitungen -> Grundeinstellungen -> Externe Rufnummer unsere Geschäftsnummer zuweisen, aber diese wird mir nicht angezeigt. Wie kann ich das Problem lösen? Danke schonmal im Voraus!
LG Dome
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vor 8 Jahren
Bei allen anderen Verträgen ist das eigentlich verboten und kann dir zur Kündigung des Vertrages und kräftige Schadensersatzforderungen und Nachforderungen von Gesprächskosten führen.
Daher vorher erstmal abklären, welchen Tarif hast du?
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Bei dem Mini Call Center kann man auch Abwürfe steuern.
Ist allerdings etwas komplexer
Hier ist eine Anleitung von Bintec, ist zwar mit der alten Firmware aber die Schritte sind gleich.
https://www.bintec-elmeg.com/portal/downloadcenter/dateien/workshops/current_de/ws_fone_html_de_HTML/ws_hy_tcc_cal.html
Antwort
von
vor 8 Jahren
Ok, danke, werde es demnächst ausprobieren, danke.
0
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo KarlNapp,
das hat funktioniert, Danke für die Unterstützung.
LG Dome
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@Dome1234 du bist da nicht ganz richtig. So legst du die Nummer für das Mini-Callcenter fest:
Voip - Rufverteilung . Dann bei der Rufnummer auf den Stift und bei Zuordnung wählst du Mini-Callcenter aus.
Hier findest du auch eine Video Anleitung:
http://digitalisierungsbox.bintec-elmeg.com/digitalisierungsbox-premium/
@CyberSW wir reden hier über eine Anwendung der Digibox
Ps.
@Dome1234
hat eigentlich meine Anleitung für die Ansage, die ich extra für dich geschrieben habe funktioniert ? Hattest dich nicht mehr gemeldet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Ansage-ausserhalb-der-Offnungszeiten-Digitalisierungsbox-Premium/m-p/2129125#M22333
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Bei dem Mini Call Center kann man auch Abwürfe steuern.
Ist allerdings etwas komplexer
Hier ist eine Anleitung von Bintec, ist zwar mit der alten Firmware aber die Schritte sind gleich.
https://www.bintec-elmeg.com/portal/downloadcenter/dateien/workshops/current_de/ws_fone_html_de_HTML/ws_hy_tcc_cal.html
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