Hallo Telekom hilft Team,
ich habe über CHECK24 einen Telekom-Festnetzvertrag abgeschlossen. Laut meinen Vertragsunterlagen und der damaligen Aktion steht mir das Telekom-Cashback zu. Leider wird das Cashback vom System nicht akzeptiert, obwohl es in meinen Unterlagen vermerkt ist. Da die automatische Einlösung fehlschlägt, benötige ich hier bitte Ihre Unterstützung. Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Community-Profil für Sie hinterlegt. Könnten Sie bitte prüfen, ob Sie die Auszahlung des Cashbacks manuell für mich anstoßen oder freischalten können?
Vielen Dank für Ihre Hilfe und viele Grüße!
vor 2 Monaten
Könnten Sie bitte prüfen, ob Sie die Auszahlung des Cashbacks manuell für mich anstoßen oder freischalten können?
Hallo Telekom hilft Team,
ich habe über CHECK24 einen Telekom-Festnetzvertrag abgeschlossen. Laut meinen Vertragsunterlagen und der damaligen Aktion steht mir das Telekom-Cashback zu. Leider wird das Cashback vom System nicht akzeptiert, obwohl es in meinen Unterlagen vermerkt ist. Da die automatische Einlösung fehlschlägt, benötige ich hier bitte Ihre Unterstützung. Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Community-Profil für Sie hinterlegt. Könnten Sie bitte prüfen, ob Sie die Auszahlung des Cashbacks manuell für mich anstoßen oder freischalten können?
Vielen Dank für Ihre Hilfe und viele Grüße!
Du musst das machen, die Buchung erfolgt nur über dieses Formular.
Leider wird das Cashback vom System nicht akzeptiert,
Hallo Telekom hilft Team,
ich habe über CHECK24 einen Telekom-Festnetzvertrag abgeschlossen. Laut meinen Vertragsunterlagen und der damaligen Aktion steht mir das Telekom-Cashback zu. Leider wird das Cashback vom System nicht akzeptiert, obwohl es in meinen Unterlagen vermerkt ist. Da die automatische Einlösung fehlschlägt, benötige ich hier bitte Ihre Unterstützung. Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Community-Profil für Sie hinterlegt. Könnten Sie bitte prüfen, ob Sie die Auszahlung des Cashbacks manuell für mich anstoßen oder freischalten können?
Vielen Dank für Ihre Hilfe und viele Grüße!
Meldung?
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von
vor 2 Monaten
Hi,
Ja ich habe erst ca. 14 Uhr zeit aber schonmal Dankeschön.
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von
vor 2 Monaten
ich habe erst ca. 14 Uhr zeit
Hi,
Ja ich habe erst ca. 14 Uhr zeit aber schonmal Dankeschön.
@Swetlana S.
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von
vor 2 Monaten
@Swetlana S. Sie können mich morgen (14.08.2026) ab 14 Uhr erreichen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hi @Rene1334f ,
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2
von
vor 2 Monaten
Hi,
das könnte ich mal probieren, danke für den Tipp.🙂
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von
vor einem Monat
Hallo @Rene1334f,
wenn ich es richtig sehe, hat bisher kein Rückruf stattgefunden, ist das korrekt? Und hattest Du Dich bereits an Check24 gewendet?
Liebe Grüße
Nicole
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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