Cashback der Telekom abgelehnt / Verivox Vertrag .

vor 5 Tagen

Es wurde mehrere Mal in der App abgelehnt weil Verivox nicht Vertragspartner der Telekom wäre .Nach Rücksprache und wiederholtem Versuch das selbe Ergebnis. Ich schrieb Verivox an wurde aber schon 2 x vertröstet „es gebe Seitens der Telekom keine Rückmeldung „ Es kann doch nicht Aufgabe des Ku den sein dieses Problem zu lösen . Ich bitte hier um eine Lösung des Problems.

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vor 2 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Tagen

      Hallo @Th.Buchert,

       

      vielen Dank für Ihre Zeit und das nette Telefonat. Ihr Anliegen ist bereits in Arbeit. Wie besprochen, habe ich den zuständigen Kollegen informiert, mit der Bitte Ihnen eine kurze Rückmeldung zu erteilen. Bis dahin muss ich noch um Geduld bitten. Sollten noch Fragen aufkommen, dann gerne noch einmal hier melden. Ansonsten wünsche ich noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Dilber

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    • vor 4 Tagen

      Danke für den schnellen Rückruf ! Eine Antwort habe ich auch bekommen dort wurden mir anstatt der 200€ nur 70€ als cashback angeboten … laut Vertrag sollten aber 200 € sein. Siehe bitte den Anhang 

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      von

      vor 2 Tagen

      Th.Buchert

      laut Vertrag sollten aber 200 € sein. Siehe bitte den Anhang 

      Danke für den schnellen Rückruf ! Eine Antwort habe ich auch bekommen dort wurden mir anstatt der 200€ nur 70€ als cashback angeboten … laut Vertrag sollten aber 200 € sein. Siehe bitte den Anhang 

      Th.Buchert

      laut Vertrag sollten aber 200 € sein. Siehe bitte den Anhang 

      das müsste dir Verivox erklären, die haben dir ja wohl die 200 € zugesichert

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      Es wäre schön wenn ich auf meinen letzten Beitrag eine Antwort bekommen würde.

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      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Th.Buchert ,

       

      das kann ich sehr gut verstehen.

       

      Bis jetzt liegt uns noch keine Rückmeldung von dem zuständigen Kollegen vor. Hier kann ich nur um Geduld bitten.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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      Uneingeloggter Nutzer

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