Clip No Screening - Bestimmte Durchwahlen

7 years ago

Liebe Community und lieber Support,

wir haben bei uns im Geschäftsbereich "Clip no Screening" aktiviert, wodurch die Nummer der anrufenden Personen weitergegeben wird. 

Nun hätten wir es gerne so, dass bei bestimmten Rufnummern (Durchwahlen) die Nummer nicht weitergegeben wird. Ist dies möglich? 

Vielen Dank vorab. 

Liebe Grüße

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8

    • 7 years ago

      Hallo @kasselsteuer,

      herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Liebe Grüße aus Kiel
      Sandra Ha.

      6

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @kasselsteuer,

      bitte tragen Sie ihre Daten nochmals in Ihrem Profil ein und vergessen Sie anschließend nicht, diese auch abzuspeichern.

      Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

      Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Gruß aus Kiel Axel K.

      Answer

      from

      7 years ago

      Entschuldigung, ich hatte vorher eine zu lange Nummer und die Fehlermeldung nicht gesehen. 

      Nun sind die Daten hinterlegt. Fröhlich

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @kasselsteuer,

      ich habe Sie leider unter dieser Nummer telefonisch nicht erreicht.

      Bitte schicken Sie mir eine Direktnachricht mit Ihrer Rückrufnummer, wo Sie jetzt zu erreichen sind.

      Gruß Axel K.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Hallo @kasselsteuer,

      das hängt von der Konfiguration in der verwendeten TK-Anlage ab, denn in dieser wird optional für jede Nebenstelle angegeben ob man mit oder ohne oder mit einer anderen Rufnummer telefoniert.

      Was für eine Hardware haben Sie denn?

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    Unlogged in user

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