Gelöst
Cloud PBX - kein Notruf möglich
vor 6 Jahren
Gibt es bei Cloud PBX einen Fehler, dass nach drücken der 11 direkt ein Besetzt Zeichen kommt und kein Notruf möglich ist?
Wie behebt man das Konfigurationsproblem?
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vor 6 Jahren
nicht grundsätzlich - im Gegenteil, das System stellt im Normalfall Durchwahlen die Notrufnummern beinhalten erst gar nicht zur Disposition. Versuch mal ob jemand mit einer Rufnummernsperre experimentiert hat
Es gibt diese als Unternehmensweite und Arbeitsplatzspezifische Listen
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von
vor 6 Jahren
@Stefan
Danke für den Tipp, ich sehe mal nach.
Aber eigentlich darf es nicht möglich sein, den Notruf auszusperren, es muss ein 2. Problem geben.
Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben.
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von
vor 6 Jahren
Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben.
Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben.
Das ist aber in einer Standard CloudPBX definitiv aktuell nicht möglich
von
vor 6 Jahren
@Stefan
Mächschen Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben. Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben. Mächschen Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben. Das ist aber in einer Standard CloudPBX definitiv aktuell nicht möglich
Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben.
Ich kenne auch ein Unternehmen, da ist 0 112 bzw. 0 110 Der Notruf und 112 und 110 sind intern vergeben.
Das ist aber in einer Standard CloudPBX definitiv aktuell nicht möglich
Das ist eine alte Siemens Anlage.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @Mächschen,
die Vergabe der Notrufnummern als interne Durchwahl ist mit einer Cloud PBX nicht möglich, hier hat sich @Stefan ja bereits korrekt beantwortet. Hast Du die interne Rufnummernsperren einmal überprüft? Ansonsten müssen wir ein Ticket bei unserem Remote Service platzieren. Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße,
Lin J.
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von
vor 6 Jahren
@Lin J.
Wenn 11 oder 1 eine interne Durckwahl ist, klappt's nicht mit dem Notruf.
Ich habe das hier irgendwann gefunden
https://cpbx-hilfe.deutschland-lan.de/de/grundlagen/bekannte-einschraenkungen#_20744
Meiner Meinung kann das nicht euer Ernst sein, dass bei bestimmter Konfig kein Notruf möglich ist.!
Male man sich mal aus, was alles passieren könnte.
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von
vor 6 Jahren
korrekt, auf der Übersicht sind die Einschränkungen der CPBX aufgeführt. Ich stimme Dir zu, dass die Situation sich schwierig gestalten kann, sollte die Konfiguration nicht korrekt sein. Zu dem technischen "Wieso, weshalb, warum" kann ich Dir nichts sagen.
Viele Grüße,
Lin J.
von
vor 6 Jahren
@Lin J.
Es sollte sich wenigstens keine 11 und keine 1 konfigurieren lassen, damit das Problem nicht Auftritt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Moin @Mächschen,
es ist geplant eine Prüfung im Konfigurationsportal einzubauen, bei der unzulässige Durchwahlcodes mit einem Hinweis nicht eingerichtet werden können. Den genauen Umsetzungszeitpunkt können wir zur Zeit aber noch nicht benennen. Die Verbesserung wird aber wie gewohnt im Hilfeportal unter den Produktneuerungen angekündigt.
Viele Grüße,
Lin J.
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Uneingeloggter Nutzer
von