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vor 9 Stunden
Ein Umzug der E-Mail zu einem anderen Anbieter geht nicht, weil es sich um eine ...@t-online.de handelt.
Guten Morgen,
ich habe einen Kunden mit Company Start 100, Mail & Cloud M und Homepage S.
Aus verschiedenen Gründen sollen die vorhandenen Rufnummern zu einem anderen Anbieter umgezogen und der Company Start gekündigt werden. Mail + Cloud M sowie Homepage S (mit eigener Domain) muss er aber weiterhin nutzen können.
Die kostenfreie Variante für die E-Mail kommt nicht in Frage wegen des benötigten Speicherplatzes.
Ein Umzug der E-Mail zu einem anderen Anbieter geht nicht, weil es sich um eine ...@t-online.de handelt.
Kann Mail + Cloud M sowie Homepage S trotz Kündigung von Internet und Telefonie weiterhin genutzt werden ?
Rate doch deinem Geschäftskunden mal zu einer eigenen Domain, ist 100 Mal professioneller für ein Unternehmen wie so ne T-Online-Mailadresse
Und wenn ich höre dass Freemail wegen dem Speicherplatz nicht in Frage kommt dann berate den Kunden ebenfalls mal dahingehend dass ein Mailpostfach kein Ort ist um unbegrenzt Mails zu lagern, die gehören weggesichert.....
2
von
vor 9 Stunden
Danke, ist aber nicht hilfreich, denn das weiß ich selber.
Die Homepage kann man zu einem anderen Anbieter umziehen.
Aber die T-Online-Adresse ist ein Relikt, was wir so schnell nicht loswerden.
Meine Frage richtet sich an die Telekom bezüglich der vertraglichen Möglichkeiten.
0
von
vor 8 Stunden
Danke, ist aber nicht hilfreich, denn das weiß ich selber.
Danke, ist aber nicht hilfreich, denn das weiß ich selber.
Die Homepage kann man zu einem anderen Anbieter umziehen.
Aber die T-Online-Adresse ist ein Relikt, was wir so schnell nicht loswerden.
Meine Frage richtet sich an die Telekom bezüglich der vertraglichen Möglichkeiten.
War aus deinem Beitrag nicht zu erkennen dass du das selber weißt, wäre doch gut gewesen uns im Vorfeld über deine Kenntnisse zu informieren anstatt hinterher so zu kommen.....
Meine Frage richtet sich an die Telekom bezüglich der vertraglichen Möglichkeiten.
Danke, ist aber nicht hilfreich, denn das weiß ich selber.
Die Homepage kann man zu einem anderen Anbieter umziehen.
Aber die T-Online-Adresse ist ein Relikt, was wir so schnell nicht loswerden.
Meine Frage richtet sich an die Telekom bezüglich der vertraglichen Möglichkeiten.
Warum fehlt dann der Hinweis in der öffentlichen Community dass du keine Antworten aus der Community möchtest sondern ausschließlich von der Telekom?
Wäre toll wenn du zukünftig direkt darauf hinweisen könntest damit wir hier nicht unnötig unsere Zeit verschwenden indem wir dir antworten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Stunden
Herzlich willkommen in unserer Community @Argekom,
ja, es gibt eine Möglichkeit, dass wir die Produkte für Mailspeicher, Cloud und Homepage separat vom Internetanschluss bereitstellen. Vorab muss der Kunde aber sämtliche Postfachinhalte selbst separat sichern, da wir die E-Mail-Adresse mit allen nötigen Diensten (Speichererweiterung, Cloud und Homepage) auf eine neue Zugangsnummer umziehen müssen. Dabei würden sämtliche Inhalte verloren gehen.
Wenn der Kunde aber alles gesichert hat, können wir mit ihm telefonieren, ihn legitimieren und dann die Änderung vornehmen.
Beste Grüße
Louisa
0
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vor 8 Stunden
Hallo Louisa, besten Dank.
Ich hatte gehofft, daß es so eine Lösung gibt.
Werde das dem Kunden empfehlen.
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Uneingeloggter Nutzer
von