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vor 6 Jahren
@AGS Franke-Herrfurt
bitte befülle dein > Profil < mit Kunden- und Rückrufnummer, nur damit kannst du von den hier arbeitenden Telekommitarbeitern zugeordnet werden.
Diese werden sich dann mit dir in Verbindung setzen.
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6
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die Antwort. Jedoch haben die Technikermitarbeiter meine Daten und es war auch ein Termin mit meiner Rückrufnummer vereinbart, doch ich wartete vergeblich 1,5 Stunden.
0
von
vor 6 Jahren
@AGS Franke-Herrfurt natürlich hat die Telekom deine Daten aber nicht die MItarbeiter hier, du bist hier völlig anonym solange du dein Profil nicht befüllst.
Kein befülltes Profil = für dich keine Hilfe, ganz einfach, du hast es selbst in der Hand, siehe rechts unten auf dem Bild.
von
vor 6 Jahren
Habe doch längst die Daten ausgefüllt - ganz einfach
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
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vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Lassen Sie uns gern den Termin mit den Kollegen der Computerhilfe abwarten.
Die Adressdaten habe ich, wie telefonisch besprochen, bereits geändert.
Wünsche Ihnen ein sonniges Wochenende.
Lieben Gruß Heike Ha.
1
von
vor 6 Jahren
Ich danke auch Ihnen für das sehr angenehme und konstruktive Gespräch. Sie hätte ich schon früher anschreiben sollen... Bis später und ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
AGS Franke-Herrfurt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
wie ich sehen konnte, war der Termin mit den Kollegen der Computerhilfe erfolgreich.
Falls erneut Hilfe benötigt wird, bin ich gern für sie da.
Viele Grüße Heike Ha.
0
2
von
vor 6 Jahren
Hallo Heike,
ja vielen Dank der Nachfrage. Der Techniker hatte angerufen und wir haben das "Problem", was letztendlich ganz leicht zu lösen war, behoben.
Vielen Dank noch mal für Ihre Unterstützung am letzten Freitag.
Ich habe die Rechnungsanschrift noch geändert, so dass jetzt offensichtlich alles passt.
Viele Grüße und alles Gute
0
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass alles geklärt werden konnte.
Wünsche noch einen sonnigen Tag.
Viele Grüße Heike Ha.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von