Gelöst
Computerhilfe M kündigen
vor 5 Jahren
Liebe Community,
das Thema dazu, wie man die Computerhilfe im Telekom Kundencenter kündigt, gilt bereits als gelöst, jedoch erscheint bei mir keine Möglichkeit, durch den in diesem Forum geteilten Link, mit der ich das Paket zum nächsten Termin kündigen kann. Kann mir jemand helfen?
MfG.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
@ascertconsultdrawert
Entweder über das Kundencenter
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html
Oder über das Kontaktformular
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Also ich muss dazu sagen, dass bei mir im Kundencenter die Option Computerhilfe Magenta M NICHT die zu kündigen war, da sie gar nicht als gebuchte Option angezeigt wurde, obwohl ich sie gebucht hatte. Ich hätte sie hinzubuchen können für 9,99€.
Da läuft irgendetwas falsch im Kundencenter.
Am Ende habe ich nun das Kündigungskontaktformular benutzen müssen.
Grüße
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ute3x
Entweder hat das Kundencenter nicht richtig funktioniert oder du hast die Computerhilfr nicht zum ausgewählten Vertrag gebucht gehabt.
Aber egal, du könntest ja selbst auf die Lösung stoßen, so soll es sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Kannst du hier kündigen https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von