Hallo @Ga04Ma01 

du befindest dich hier in einem öffentlichen Forum.

Da kannst du nichts widerrufen.

Den Widerruf kannst du bequem online machen.

https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s3#299370

Dort auf E-Mail >> Mein Auftrag >> Widerruf eines Telekom Auftrags

Hallo @Nick-Douglas,

herzlich willkommen in der Community.

Tut mir Leid, dass ich mich heute erst melde. Lass uns doch gerne mal gemeinsam schauen ob wir hier eine Lösung finden.

Die Kündigung kann im Kundencenter unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sonstige-produkte/index.html erfolgen. Dann das Produkt Computerhilfe auswählen und auf Abmelden. (Bitte die Vertragslaufzeit beachten.)

Alternativ kann die Computerhilfe auch einfach schriftlich gekündigt werden und das Dokument hier hochgeladen werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden

Falls Du dennoch Schwierigkeiten hast, können wir das Anliegen auch telefonisch klären. Dafür müsstest Du mir dann eine gewünschte Rückrufzeit nennen. 

Ganz liebe Grüße
Neele G.

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@Anna Maria Löffler  schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich möchte hiermit meinen Vertrag zur Computer-Hilfe ab sofort kündigen.Bitte teilen Sie mir mit, zu welchen Termin die Kündigung möglich ist und bestätigen Sie mir meine Kündigung der Computerhilfe.

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Hallo @Anna Maria Löffler 

Hier in der Community kann kein Vertrag gekündigt werden!

Du kannst

hier:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte  (bei "IT Service und Digitaler Schutz" deine Computerhilfe auswählen)

kündigen

Alternativ kann die Computerhilfe auch einfach schriftlich gekündigt werden und das Dokument hier hochgeladen werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden

(Bitte immer die Vertragslaufzeit beachten!)