Hallo,
ich möchte auf diesen wege mich nochmal beschwären weil mir immernoch das Computerhilfen S abgebucht wird. Ausserdem habe ich eine Stornierungsbestätigung von der Telekom. Ich finde das richtige abzocke von der Konzern ohne Ihren Kunden bescheid zu geben.
Ich hatte mal bei der Hotline noch gefragt gehabt das wenn man probleme mit der Router oder Verbindung hat wird das automatisch ohne einverständnis von der Kunde wo er bezahlt einfach mit auf bestehende auftrag übernommen wird.
Braucht euch nicht wundern das viele von euch gehen wollen!
MFG
Ümit Bakti
vor 7 Jahren
Hallo @umit77
das ist hier eine Community in der Kunden anderen Kunden helfen.
Beschwerden mach hier keinen Sinn.
Du kannst deine Beschwerde hier loswerden https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein
Wenn Du aber Hilfe vom Team möchtest, musst du bitte mal deine Profildaten eingeben (siehe meine Signatur).
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von
vor 7 Jahren
Vielen dank für die schnelle antwort,
Ich möchte das Computerhilfen S nicht mehr abgebucht auf der Rechnung haben. Dies wurde storniert am 08.10.2018 aber es wird
weiterhin kassiert. was muss ich machen?
Vielen dank im voraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
es tut mir leid, dass die Bearbeitung ihres Widerrufes etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Die Kollegen kümmern sich um die Rückabwicklung, d.h. alle in Rechnung gestellten Entgelte werden zurückerstattet.
Ich bitte Sie noch um etwas Geduld.
Grüße
Sarah S.
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