Guten Tag,
aktuell habe ich MagentaZuhause L gebucht und zum Ablauf der 24 Monate gekündigt (30.11.). Die Verlängerung wollte ich jetzt doch gern über Corporate Benefits übernehmen und habe dort wieder MagentaZuhause L über meine Kundennummer gebucht (zum 01.11.). Gehe ich richtig der Annahme, das diese Buchung dann meinen alten Vertrag ablöst bzw. diesen umwandelt? Bei CP steht, dass ein Vertrag mit 3 Monaten Restlaufzeit auf gleicher Geschwindigkeit zu den Corporate Benefits Konditionen gewechselt werden kann. Dafür habe ich aber keine explizite Option gesehen und hoffe das es so jetzt aber geklappt hat.
Liebe Grüße und Danke im vorraus!
vor 10 Monaten
Gehe ich richtig der Annahme, das diese Buchung dann meinen alten Vertrag ablöst bzw. diesen umwandelt?
ich würde davon ausgehen, dass du ab 01.11. zwei Verträge hast zumindest bis zum 30.11.
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vor 10 Monaten
Hallo @Freddy993
Es kann sein, dass die Kündigung die Buchung blockiert da nur ein Auftrag gleichzeitig bearbeitet werden kann
Ja man kann über CB einen Wechsel der Konditionen machen
Wenn du eine eingangsbestätigubg bekommen hast, wo sonst alles gleich bleibt, ist alles glatt gelaufen.
Ebenso bei der Auftragsbestätigung
Die Mindestvertragslaufzeit beginnt dann neu
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vor 10 Monaten
aktuell habe ich MagentaZuhause L gebucht und zum Ablauf der 24 Monate gekündigt (30.11.).
War das auch schon über CB?
Gehe ich richtig der Annahme, das diese Buchung dann meinen alten Vertrag ablöst bzw. diesen umwandelt?
Wenn du die Kündigung nicht storniert hast, dann ist das so.
wieder MagentaZuhause L über meine Kundennummer gebucht (zum 01.11.).
Und der Termin wurde dir bestätigt??
Viele Grüße
Thomas
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vor 10 Monaten
Das wird ein zweiter Anschluss mit Anschlusskosten und Technikertermin und allem drum und dran.
wenn du glück hast , wird aber auch abgelehnt, wenn Kupfer nicht mehr ausgebaut wird.
hängt alles von der Bestätigung ab, die du bekommst
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von
vor 10 Monaten
Das wird ein zweiter Anschluss mit Anschlusskosten und Technikertermin und allem drum und dran
Woher die Gewissheit? In den CB-Portalen kann man sehr wohl einen Wechsel anstoßen.
von
vor 10 Monaten
Smart-und-Clever Das wird ein zweiter Anschluss mit Anschlusskosten und Technikertermin und allem drum und dran Das wird ein zweiter Anschluss mit Anschlusskosten und Technikertermin und allem drum und dran Smart-und-Clever Das wird ein zweiter Anschluss mit Anschlusskosten und Technikertermin und allem drum und dran Woher die Gewissheit? In den CB-Portalen kann man sehr wohl einen Wechsel anstoßen.
Das wird ein zweiter Anschluss mit Anschlusskosten und Technikertermin und allem drum und dran
Woher die Gewissheit? In den CB-Portalen kann man sehr wohl einen Wechsel anstoßen.
so ist es...
hab ich 3x in 5 Wochen gemacht 😅
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Monaten
@Freddy993 Prüfe einfach deine Auftragsbestätigung genau, wenn du sie bekommst. Da steht dann alles drin.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Es hat alles super funktioniert. Bestätigung kam rein mit exakt gleicher Telefonnummer und das Datum wurde auf den 01.12. gesetzt. Keine Techniker, keine Gebühren laut Bestätigung.
der vorherige Vertrag hat keine CB.
Also alles super und ohne Probleme👍🏻
1
von
vor 10 Monaten
Es hat alles super funktioniert. Bestätigung kam rein mit exakt gleicher Telefonnummer und das Datum wurde auf den 01.12. gesetzt. Keine Techniker, keine Gebühren laut Bestätigung. der vorherige Vertrag hat keine CB. Also alles super und ohne Probleme👍🏻
Es hat alles super funktioniert. Bestätigung kam rein mit exakt gleicher Telefonnummer und das Datum wurde auf den 01.12. gesetzt. Keine Techniker, keine Gebühren laut Bestätigung.
der vorherige Vertrag hat keine CB.
Also alles super und ohne Probleme👍🏻
Prima.
Super. Dass ich helfen konnte
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von