country flat 2.5

vor 5 Jahren

Ich habe eine COUNTRY FLAT 2.5 seit 02.03.2020

Kann aber nicht ins AUSLAND anrufen. Es klingelt durch und dann kommt ein Besetztzeichen. Im Inland funktioniert es einwandfrei.

Wo liegt das Problem?

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16

  • Community Guide

    vor 5 Jahren

    Auch dir ein freundliches Hallo @hermann.merz 

     

    Schau doch einfach mal in dein Kunden-/Telefoniecenter, vllt hast du ja irgendwann mal eine 00-Sperre eingerichtet!

     

    schöne Grüße

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo schönenTag wünsche ich. Aber meine Flat geht immer noch nicht.😣

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 5 Jahren

    Hallo Herr Merz,

     

    ich habe seit 25.2.20 auch diese Störung gemeldet. Ich kann nicht nach Brasilien telefonieren. Bisher keine Lösung von Telekom. Wurde ihr Problem schon gelöst ?

     

    Gruß

    Tho67

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo 

    Danke für die Nachricht. Habe das Problem immer noch. Hatte heute meinen PC DOC gesprochen. Er will jemanden fragen der sich eventuell damit auskennt. Er sagt mir die nächsten Tage bescheid. Ich bin seit 02.03. bei Telekom mit dieser Flat 2.5

    Vorher bei 1u1 war es perfekt. Seit ich bei Telekom bin geht nichts. Es klingelt durch nach Brasilien und dann ist es fertig. Wenn das nicht bald geht werde ich das Geld zurückfordern. Melde mich wenn es was neues gibt. 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @hermann.merz,

    hast du denn versucht, verschiedene Rufnummern im Ausland zu kontaktieren oder besteht der Fehler nur bei einer vereinzelten Nummer?

    Lieben Gruß,
    Klaudija D.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo

    Es funktioniert überhaubt nicht. Egal welche Nummer ich probiere. Nichts 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @hermann.merz,

    gehen die Anrufe nur nach Brasilien nicht raus, oder sind alle anderen Länder betroffen?


    Grüße Detlev K.

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @hermann.merz

    Kein Stress, einfach schreiben sobald es passt, wir sind hier Fröhlich

    Viele Grüße
    Oliver I.




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