‎Das Telefon nicht bei Fritzbox 7590 | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Das Telefon nicht bei Fritzbox 7590

6 years ago

Hallo wir haben seit zwei tagen ein Fritzbox 7590 router gekauft.

DSL und WLAN sind vorhanden aber das Telefon funktioniert nicht. Habe versucht über Telekom kundencenter hin zubekommen aber bis jetzt vergebens. Es will einfach nicht gehen, blinker leuchtet nicht und verbindung ist auch nicht da. Der Router findet kein telefon obwohl die verkabelt würden

Hatte schon jemand auch das Problem. Wäre dankbar für jede hilfe

12607

6 years ago
Guten Abend @plana-arton
versuchen Sie ein Telefon mit der 7590 zu verbinden oder gibt es ein Problem. bei der Einrichtung der Rufnummern?
1
Answer
from
6 years ago
Hallo

Das Problem würde gelöst über LAN/WLAN anschluß unter IP telefoniegerät.
Vielen Dank für eure Hilfe

Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
@plana-arton Gib auf deinem PC im Browser fritz.box ein und melde dich am Router an. Was steht in der Übersicht bei

"Verbindungen" -- "Internet"

und was bei

"Verbindungen" -- "Telefonie"?

Bei mir sieht das z.B. so aus:

Dann melde dich wieder hier.

Chris
4
Answer
from
6 years ago
~~Also Du kannst lesen: „X Rufnummern aktiv“~~
~~Und die Lampe dahinter ist grün?~~

Benutze bitte einmal den Telefonieassistenten und richte die Telefonie einmal neu ein.

~~Schon mal nachgeschaut ob die Nummern überhaupt einem der Anschüsse zugeordnet ist?~~
Answer
from
6 years ago
@plana-arton Schreib bitte genau auf, was unter Übersicht - Verbindungen - Telefonie steht, sind bei dir zufällig auch 7 Rufnummern aktiv; kaum zu glauben.
Als nächstes dann bitte den Reiter ganz links "Telefonie" klicken und dann "Eigene Rufnummern" wählen. Stehen dort alle deine Rufnummern mit einem grünen Punkt?

Danach gehst du bitte zum Punkt "Telefoniegeräte". Was ist dort eingetragen? Welches Gerät an Fon1, an Fon2, oder benutzt du das eingebaute DECT ? Schreib bitte genau auf, was da steht. Den Anrufbeantworte kannst du weglassen.

Chris
Answer
from
6 years ago
Der „Blinker“ ist aus, @carphone66 😉
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo

Das Problem hat sich gelöst unter LAN/WLAN IP telefoniegeräte

0