Gelöst

Data 24 s

vor 4 Jahren

Hallo, 

 

habe heute meine Mobilvertrag verlängert.

Dabei ist jetzt auf einmal der Data 24S mit aufgeführt den ich garnicht haben wollte.....

 

Gibt es hierfür einen Grund?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @andreas.hartmann1980,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung entschieden hast. Du hast damals scheinbar von einer Aktion profitiert, dass es 1GB kostenlos gab mit der Option "Data More 1GB". Diese Option wurde jetzt bei der Vertragsverlängerung übernommen und muss von dir aktiv gekündigt werden, damit du die 9,95€ nicht noch zusätzlich bezahlen musst.

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Option muss durch dich selbstständig gekündigt werden

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank, 

       

      geht das auch über die Hotline?

       

      in App und Web geht es nämlich nicht....,.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Sollte die Hotline kündigen können

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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