Vertrag Magenta Zuhause S hybrid; bisher download 12 - 18 MBit/s, upload 2-4 MBit/s; seit einigen Tagen 0,7-1,9 MBit/s down, 0,5 - 2,5 MBit/s up. Neueste Firmware im Router, LTE zeigt 3 Balken. Keine Änderung nach Stecker raus/warten/rein. Kundendienst diagnostiziert Überlastung der Funkzelle, da könne er nichts machen; ich solle aber eine Beschwerde schreiben. Auch jetzt kurz vor Mitternacht hat sich an den miesen Datenraten nichts geändert, an eine Überlastung der Funkzelle mag ich zurzeit aber nicht so recht glauben.
Könnte es ein Routerfehler sein?
Danke, Georg
vor 8 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @Dodow da würden mi mal die empfangswerte im router interessieren
bitte mal hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese adresse hier aufrufen dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha
hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny dazu hier ne Anleitung 
dann sollten wir uns mal die funkversorgung genauer anguga
bitte frag hier hier an wo deine funkmasten stehen un uf welcher frequenz die senden un wegen auslastung der masten Un bitte glei die im router stehende cell id uf Überlastung Un Beeinträchtigung überprüfen lassen ...
was für ne dsl wurde dir den bestätigt ...
findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up
hat dein router Die neuste Firmware druff bitte prüfen
bitte ins routermenü einloggen un dann Das hier aufrufen dann kommst du an die dsl infos
...grüsle
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von
vor 8 Jahren
Danke für die Hilfe. Habe von gestern abend bis heute Morgen in regelmäßigen Abstanden die Übertragungsraten geprüft. Je weiter es in die Nacht ging, desto besser wurden die Raten. Heute Nacht um 02:35 hatte ich im download 19,276 MBit/s, im upload 2,668 MBit/s, also optimale Werte. Inzwischen (um 11 Uhr) ist vor allem der Downloadwert wieder auf etwa 10% eingebrochen, meine Vermutung: Lebe in einer Urlaubsregion (Rügen), das Wetter ist schlecht, kein Mensch ist am Strand, die Urlauber hängen im Inselstau oder im LTE -Netz. Also doch Netzüberlastung. Werde mich jetzt bei Telekom beschweren, vielleicht lässt sich ja ein leistungsfähigeres Funknetz installieren. Nochmals Dank an alle, die mitgedacht haben.
Georg
vor 8 Jahren
Hallo Georg ( @Dodow ),
herzlich willkommen bei uns!
Nach Ihrer Beschreibung sieht es wirklich so aus, als ob die Funkzelle überlastet ist. Ich kann gerne für Sie nach schauen, ob Sie überhaupt mit dem richtigen Funkmast verbunden sind, oder ob es noch weitere alternativen gibt. Dafür brauche ich einmal die Cell ID mit der sich Ihr Router im Moment verbunden hat und Ihre Kundendaten. Die Kundendaten können Sie in Ihrem Profil hier in der Community hinterlegen. Geben Sie bitte kurz Bescheid, sobald Sie die Daten hinterlegt haben. Vielen Dank!
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 8 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung!
Ich werde bei den Kollegen von der Netztechnik nachhaken, ob der Funkmast überlastet ist. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder bei Ihnen.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 8 Jahren
ich bin zurück und habe für Sie eine Antwort aus der Netztechnik mitgebracht.
Der Funkmast mit der Cell ID 29281282 ist überlastet. Eine Erweiterung des Sendemastes auf LTE 1800 MHz ist für Herbst 2017 geplant.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Svenja,
danke für die Antwort. Nun hoffen ich und mein familiäres Umfeld, dass die Erweiterungspläne auch zügig umgesetzt werden, denn momentan bekommen wir beim Arbeiten im web nur noch Pickel.
Grüße aus Nordost
Georg
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