Gelöst
Datenmissbrauch: Im Frühjahr zweimal Telekom-Abbuchung ohne Vertrag, jetzt plötzlich SIM-Karte im Briefkasten
vor 2 Jahren
Seitdem vor längerer Zeit mein Name plus Kontodaten in einem Hacker-Datensatz enthalten war (Auskunft Kripo), kommt es alle zwei Jahre etwa vor, daß jemand in meinem Namen einen Mobilvertrag abschliesst (geht eigentlich ohne Ausweis nicht, aber scheint's halt doch.) Ich stelle das über eine Abbuchung fest, z.B. knapp 10,-, und lasse diese dann eben wieder zurückbuchen. So auch dieses Frühjahr zweimal wieder. Ich habe versucht, der Telekom den Fall mitzuteilen, aber die DTAG bietet keine Kommunikation mit Nicht-Kunden an. Auf meine Mail kam nie Antwort, immerhin aber keine Abbuchungen mehr.
Vor einigen Wochen war ein Telekom-Werber an der Haustür wegen der aktuellen Glasfaser-Verlegung im Viertel. Ich redete zwar mit ihm, zeigte aber kein Interesse und unterschrieb auch nichts.
Nun liegt eine SIM-Karte in meinem Postfach, brauner Umschlag mit Maschinenetikett. Drinnen weißer Umschlag, mit meinem Namen handbeschriftet, darin wiederum SIM-Karte auf Anschreiben. Karten-Nummer, aber keine Kd.Nr. oder Rufnummer.
Ich habe nichts bestellt. Wo kann ich das klären?
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vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo @TH28 Sie werden aus dem Fachteam noch einmal eine Rückmeldung schriftlich an Ihre E-Mail Adresse erhalten. Liebe Grüße Cosa M.
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vor 2 Jahren
Vielen Dank, nach längerer Nachforschung habt Ihr mir jetzt bestätigt, daß meine Kontodaten mißbrächlich verwendet worden waren. Die zugesendet Karte hat sich allerdings als Firmenkarte entpuppt, von der ich nichts wusste, trotzdem gut, daß dadurch die Sache ins Rollen kam und nun gelöst wurde. LG TH28
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