Datenpackete gehen verloren

vor 8 Jahren

Seit einem Jahr habe ich Internet abbrüche oder aussetzer. Techniker waren schon mehrfach nvor Ort und haben die Leitung durchgemessen, neu gestartet,den Router optimiert u.sw. . Mit der Verbindung ist irgend etwas nicht in Ordnung und Datenpackete gehen verloren. Es rührt sich nichts und die IP-Umstellung soll ja 2018 erfolgen? Was geschied dann mit so einer schlechten Verbindung, kann ich mir dann eine Buschtrommel zu legen oder ist die Telekom bereit an der Leitung etwas zu verbessern?????

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vor 8 Jahren

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    • vor 8 Jahren

      Äh im Internet gehen DAUERND Datenpakete verloren das ist doch völlig normal die werden neu angefordert und gut ist

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    • vor 8 Jahren

      @Familie-D.Klinke
      Gibt es jetzt auch irgendwelche Fakten?
      Bislang ist der Text so nützlich, wie ein Hinweis das es draußen nass ist, wenn es regnet.

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @Familie-D.Klinke!

      Was geschied dann mit so einer schlechten Verbindung, kann ich mir dann eine Buschtrommel zu legen oder ist die Telekom bereit an der Leitung etwas zu verbessern?????

      Was geschied dann mit so einer schlechten Verbindung, kann ich mir dann eine Buschtrommel zu legen oder ist die Telekom bereit an der Leitung etwas zu verbessern?????
      Was geschied dann mit so einer schlechten Verbindung, kann ich mir dann eine Buschtrommel zu legen oder ist die Telekom bereit an der Leitung etwas zu verbessern?????


      Ganze früher und in einigen Ländern leistet die Trommel weiterhin gute Dienste. Nun aber wieder zurück und was mir noch nicht ganz klar ist: Wo drückt denn genau der Schuh?

      Greetz
      Stefan D.

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      von

      vor 8 Jahren

      Danke für die Nachricht, mit Hybrit ist mir nicht geholfen bei der Leitung. Habe weiter geforscht und herraus gefunden das aber EWE-Tel bei uns in der Lage ist das Netz auszubauen. Darum werde ich erstmal keine Änderung vor nehmen, denn EWE-Tel hat mit dem Netzausbau begonnen und ich werde sehen was geschiet, mein Vertrag läuft zum Herbst ja bei euch aus. Mal sehen. MfG D.Klinke

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      von

      vor 8 Jahren

      Der Kundendienst hat die Leitung am 19.12.2017 kontolliert und wohl im Netz etwas geändert denn das Internet läuft etwas besser und die Störungen sind weniger geworden. Am 05.02.201ß bekamm ich die Telefonrechnung und da taucht eine Fahrpauschale vom 19.12.2017 in höhe von 41,97 € auf, davon war vom Kundendienst keine Rede das bei Störungen eine Pauschale berechnet wird. Ich finde es ganz schön dreist und frage mich ob das noch Dienst am Kunden ist. MfG D. Klinke

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @ Familie-D.Klinke,

      ich habe Ihnen in Ihrem anderen Post geantwortet: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Fahrkostenpauschale/m-p/3116818#M216120

      Bitte bleiben Sie bei einem Thema, damit es Übersichtlich bleibt. Dankeschön.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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