You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 years ago
@cokra
"Meine Fritzbox" = w e l c h e Fritzbox?
Das Diagnosetool der Telekom - www.telekom.de/stoerungen - wurde noch nicht benutzt?
Wie lauten die Eintragungen der FB unter "System-Ereignisse-Internet?
Welches OS ist auf der FB installiert?
Ist zw. APL u. 1. TAE auch die "passende" Endleitung verlegt - erkennbar an den Kabelfarben?
4
Answer
from
3 years ago
@cokra
Du hattest doch bereits Probleme mit der Leitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Datenrate-wieder-auf-50-000-erhoehen/td-p/5046171
Es kann sein, dass Störungen auf der Leitung evtl. sich nicht auswirken. Summieren sich die Störungen, zum Beispiel weil eine neue Komponente dazugekommen ist, was u. U eine preiswerte LED Lampe / Birne sein kann, oder, dass ein Nachbar auch PowerLAN einsetzt, so ist das der Tropfen der das Fass zum überlaufen bringt. Je höher die Übertragungsrate um so emppfindlicher wird das ganz gegenüber Störeinflüsse.
Daher wäre mal interessant zu wissen welche Endleitung zwischen APL und TAE verbaut ist. Hierzu kannst Du mal den Deckel der TAE abschrauben und ein Bild einstellen auf dem man die Farben der einzelnen Drähte sieht.
Answer
from
3 years ago
.... aber damals wurde ja nach ein paar Tagen am DSLAM, also am "Kasten" etwas geändert, danach war es ja deutlich besser
Answer
from
3 years ago
@cokra
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @cokra
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ergänzend.
Bitte poste mal das Spektrum mit eingeblendeter Min/Max Anzeige.
Ebenso die DSL Informationen.
8
Answer
from
3 years ago
Answer
from
3 years ago
.... Hier der Hausanschluss...
gerade noch einmal beim Nächsten gefragt, gleiches Phänomen, .... bei uns sind keine neuen Geräte/Lampen hinzugekommen, beim Nachbarn auch nicht
Answer
from
3 years ago
@cokra abgesehen davon das die Endleitung , ich sag mal, schlecht ist sollte die bei einem Magenta M nichts ausmachen.
Galvanisch ist die Leitung io.
Die Fehler sind plötzlich aufgetreten und eine schlechte Kuppelstelle ist nicht zu erkennen.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
@cokra falls die Datenrate wieder runter geht muß ein Techniker raus, kannst mir auch gern eine PN schicken.
VG Andi
40
Answer
from
2 years ago
Hallo,
danke für die schnelle Antwort.
Leider ist jetzt die Leitung wieder unterbrochen, Datenrate ist kaum noch zu nutzen.
Bitte noch einmal überprüfen, da wir Home-Office haben.
Answer
from
2 years ago
.... jetzt keine Verbindung mehr, schreibe vom Smartphone
Answer
from
2 years ago
Hi @cokra,
das jetzt gar nichts mehr funktioniert, ist mehr als blöd. Ich habe hier schon eine neue Störungsmeldung aufgemacht und diese direkt einmal an meine Kollegen der Leitungsdiagnose geben.
Diese schauen sich alles an und melden sich.
Ich drücke die Daumen, das der Anschluss schnell wieder funktioniert.
Viele Grüße
Heike B.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@cokra
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏
Du hast hier bereits eine sehr tolle Unterstützung von den anderen User*innen erhalten 🤝
Danke @all 🙌
Freut mich sehr, dass es aktuell wieder stabil läuft 😄 Sollte sich daran etwas ändern, melde dich bitte hier noch mal 👈
Viele Grüße
Timur K.
0
2 years ago
Hi @cokra,
wann bist du am besten zu erreichen?
Viele Grüße
Isabel M.
0
2 years ago
Hallo,
jetzt bin ich z.B. erreichbar, ansonsten auch morgen den ganzen Tag
Gruß Cord
0
2 years ago
.... hatte gerade einen Anruf,besr leider nicht schnell genug...
0
2 years ago
Hi @cokra,
vielen Dank für das Gespräch.
Wie besprochen meldet sich dann noch mal jemand vom Außendienst bei dir, am 16.8. zwischen 16 und 20 Uhr.
Viele Grüße, Isabel M.
0
2 years ago
Moin zusammen,
vielen Dank für die Info.
Wünsche euch ein schönes Wochenende
0
2 years ago
Hallo,
es ist zwar schon etwas her, aber ich wollte noch eine Rückmeldung geben.
Nach einigen Besuchen und Entsorgungen, es lag u.a. auch eine globale Störung vor, läuft meine Leitung nun seit einigen Wochen stabil.
Leider habe ich jetzt aber eine Reduzierung auf 45mbit aber ich hoffe, dass es mit der Zeit auch mal wider hoch geht.
Danke noch einmal an alle die mir geholfen haben.
1
Answer
from
2 years ago
Hi @cokra, genau, aktuell läuft dein Anschluss mit 45 MBit/s. Maximal wären ca. 49 MBit/s möglich. Der Anschluss reguliert sich selbst etwas runter, damit er stabil läuft. Dadurch kann es zu leichten Schwankungen kommen. Ob und wann die Leitung wieder etwas schneller wird, kann ich leider nicht sagen. Viele Grüße, Isabel M.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Moin,
ich hänge mich mal mit meiner Bitte hier an. 😎
Ich möchte gerne den "Tarif"
Ausfallsicherheit über LTE
für € 4,95
bestellen.
Könnt Ihr das für mich machen?
Danke und Gruß
Cord
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @cokra,
sorry, aber aktuell bieten wir die "Backup" Variante nicht an
Wann es wieder so weit ist, kann ich dir aktuell nicht sagen. Hier würde ich dich bitten, einfach ab und zu bei uns nachzufragen.
Viele Grüße
Sarah S.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo,
danke für die Info.
Dann schau ich ab und an mal hier rein.
Schönen Wochenende.
Cord
0
2 years ago
Hallo,
ich möchte mich noch einmal melden.
Mir ist aufgefallen, dass ich nur, laut div. Speed Tests, gemessen mit LAN, nur auf max. 40000 kbit/s im Download komme.
Da meine Verbindung stabil ist, nun meine Bitte, ob Ihr das Profil doch wieder höher setzen könnt. (Resync heute von mir indiziert, Fritzbox neu gestartet)
Danke und Gruß
Cord
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @cokra,
welche Werte siehst du denn, wenn du direkt im Routermenü nachschaust?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Moin,
danke für deine Antwort.
Unten habe ich die aktuellen Datenraten der Fritzbox, 7590, eingestellt.
Gruß Cord
Zur Zeit sieht es so aus:
Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung
Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max.
kbit/s
45000
12736
DSLAM-Datenrate Min.
kbit/s
1152
Leitungskapazität
kbit/s
50380
16196
Aktuelle Datenrate
kbit/s
44991
12736
Min Effektive Datenrate
kbit/s
44991
12733
1
Answer
from
1 year ago
Okay, das sind Top-Werte, @cokra!
Da MagentaZuhause M bereits gebucht ist und eine Aufstockung momentan nicht realisierbar ist, sind die aktuellen Werte das jetzige Maximum.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Okay, danke dir Rückmeldung.
Dann dir/ euch noch eine schöne Woche.
Cord
0
1 year ago
Hallo,
tja nun dache ich es läuft alles super.... aber nein.
Seit heute 13:40 Uhr habe ich mehrmals hintereinander DSL-Verbindungsabbrüche.
Zumindest bis jetzt sehr instabil.
Im Fehlerprotokoll sind auch keine "nicht behebbaren Fehler" vorhanden
Könnt Ihr bitte einmal nachsehen was da ist / war?
... an der Leitung / Fritzbox o.Ä. habe ich nichts geändert
Danke und Gruß Cord
1
Answer
from
1 year ago
Könnt Ihr bitte einmal nachsehen was da ist / war?
Moinsen, @Detlev K. wären gerade online, ansonsten hier mal in loser Folge: @Klaudija D. @Sarah S. @Isabel M. @Heike B.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
... okay, danke für die Info...
1
Answer
from
1 year ago
Moin,
meine Leitung ist wieder Stabil, wie auch immer.
Habe jetzt sogar eine deutlich höhere Leitungskapazität.
mal sehen ob ASSIA das dann auch bemerkt 😉😎
Schönes WoEnd
Cord
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo @cokra und sorry für die späte Rückmeldung hier.
Es freut mich zu lesen, dass der Anschluss wieder störungsfrei läuft. Gib uns gerne Bescheid, wenn sich daran etwas ändert.
Viele Grüße
Katja M.
0
Unlogged in user
Ask
from