Guten Morgen zusammen,

ich bin neu hier im Forum und wende mich an euch, damit ich eventuell endlich ordentliche Hilfe bekomme. 

Seit knapp einem Jahr habe ich diverse Verbindungsabbrüche im WLAN, Lan und auch bei der Telefonie. Die Abbrüche habe ich den ganzen Tag alle 10-15 Minuten, die sich aber nach maximal drei Minuten wieder fangen. Das heißt: ich habe 8-12 Minuten eine Verbindung am Stueck, drei Minuten die Unterbrechung usw. 

Laut dem Kundenservice am Telefon habe ich immer eine gute Leitung (was man bei einer 6000er gut finden kann!), die seit Tagen ohne jegliche Unterbrechung, die der Rede wert wäre, laufen würde. 

In den Systemmeldungen im Router sind komischerweise alle Abbrüche zeitgleich mit DNSV6 Meldungen zugange. Heißt: habe ich den Abbruch, habe ich eine Meldung drin stehen. Angeblich hat aber diese Meldung keinerlei Auswirkung auf mich (zugegebener Maßen komischer Zufall?!). Finde das relativ merkwürdig, aber ich bin ja nur Laie. 

Laut Telefonat gestern (30.01.2019) ist dabei jetzt auf einmal mein Avira Schuld und da kann man nunmal niemand helfen. 

Sorry Leute, aber irgendwann reicht es. Kann man mich nicht mit der Dame vom Februar oder März verbinden? Sie hatte vielleicht nicht viel Ahnung, aber sie hat als einzige für ein halbes Jahr zumindest den Fehler behoben, war kompetent und ihr lag am Kunden bzw an dem Problem, welches sie zum ersten Mal hörte, immerhin was. 

Ich bitte um Hilfe. 

Ira