Solved

DECT Telefon verliert irgendwie Verbindung

5 years ago

hallo, ich habe folgendes Problem.

ich habe den Speedport Hybrid. Habe nun ein DECT Telefon angemeldet.

soweit so gut hat prima funktioniert.

nur leider verliert es irgendwie die Verbindung zum Speedport, bzw. stimmt da etwas nicht.

das Telefon ist angemeldet, kann aber keine Anrufe empfangen, kann niemanden abrufen, und kann es auch vom Computer aus nicht anklingeln, bzw. es klingelt nicht wenn man auf den Button drückt um es klingeln zu lassen.

hat jemand eine Idee?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Carinaburg,

       


      @Carinaburg  schrieb:

      ich habe den Speedport Hybrid. Habe nun ein DECT Telefon angemeldet.

      ...

      das Telefon ist angemeldet, kann aber keine Anrufe empfangen, kann niemanden abrufen, und kann es auch vom Computer aus nicht anklingeln, bzw. es klingelt nicht wenn man auf den Button drückt um es klingeln zu lassen.

      hat jemand eine Idee?


      willkommen in der Community - um das einmal einzugrenzen:

      • Um was für ein DECT -Telefon handelt es sich?
      • Wurden diesem Telefon im Konfigurationsmenü des Routers Rufnummern zugewiesen, so dass es anrufen werden kann?

      VG

      Peuki

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      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @steve-birke 

      sicherlich schickt Dir das @Telekom hilft Team  wie @Klaudija D.  & Co. gerne einen Speedport Hybrid Router als Austausch zu 😉

      steve-birke

      Hallo Klaudija, vielen Dank für den Support. Handelt es sich bei dem Austauschgerät um das gleiche Modell (d.h. nicht das neue Hybrid Pro Modell), bin ich sofort dabei und freue mich auf den Versuch. Viele Grüße, Steve-Birke.

      Hallo Klaudija,

      vielen Dank für den Support. Handelt es sich bei dem Austauschgerät um das gleiche Modell (d.h. nicht das neue Hybrid Pro Modell), bin ich sofort dabei und freue mich auf den Versuch.

      Viele Grüße, Steve-Birke.

      steve-birke

      Hallo Klaudija,

      vielen Dank für den Support. Handelt es sich bei dem Austauschgerät um das gleiche Modell (d.h. nicht das neue Hybrid Pro Modell), bin ich sofort dabei und freue mich auf den Versuch.

      Viele Grüße, Steve-Birke.


      Gruß
      Waage1969

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @steve-birke,

      bei dem Austausch eines Mietgerätes handelt es sich um das gleiche Modell.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hey @steve-birke,

      ich habe den Austauschrouter gerade auf den Weg geschickt und möchte dich noch daran erinnern, dass du die SIM-Karte aus dem jetzigen Router bitte vor dem Rückversand entfernst. Fröhlich

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

      Unlogged in user

      Answer

      from