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Dect und speedportsmart 3

6 years ago

Hallo zusammen,

Bin genervt jedesmal wenn ich telefonieren will , (dect) und eine nr anwähle steigt mein speedport smart 3 aus und startet neu.

Nervig weil magenta tv etc alles aus ist mangels Internetverbindung.

Wer hat eine lösung

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6 years ago

welschinger_jrg

Hallo zusammen, Bin genervt jedesmal wenn ich telefonieren will , (dect) und eine nr anwähle steigt mein speedport smart 3 aus und startet neu. Wer hat eine lösung

Hallo zusammen,

Bin genervt jedesmal wenn ich telefonieren will , (dect) und eine nr anwähle steigt mein speedport smart 3 aus und startet neu.

Wer hat eine lösung

welschinger_jrg

Hallo zusammen,

Bin genervt jedesmal wenn ich telefonieren will , (dect) und eine nr anwähle steigt mein speedport smart 3 aus und startet neu.

Wer hat eine lösung

Störung melden,
Speedport tauschen,
kenn den Fehler vom 724.

(vmtl. bringt das Netzteil nicht mehr genügend Leistung,

immer wenn Telefoniert werden soll (die DECT -Sendeleistung wird dann erhöht) bricht die Spannung zusammen)
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6 years ago
Danke für die schnelle Antwort dann werde ich wohl den Weg gehen müssen.
Wobei der speedport ja noch nicht so alt ist war die telekom diesbezüglich denn schon am aufrüsten?
Unlogged in user
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from
6 years ago
Hallo @welschinger_jrg,

Wenn du deinen Speedport noch nicht umgetauscht hast, kannst du es auch erst einmal mit dem aktuellen Firmware-Update versuchen, das seit gestern verfügbar ist. Damit werde viele bekannte Störungen des Speedport Smart 3 behoben.

Sollte das nicht helfen, unterstütze ich dich gerne beim Routertausch. Füge dazu bitte in deinem Nutzerprofil hier deine Kundendaten ein, dann finde ich direkt in unserem Buchungssystem.

Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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Answer
from
6 years ago
Danke für diesen Hinweis.
Firmware aktualisiert und nun mal fleißig testen ob der Fehler wieder kommt.
Nun aber mein nächstes Problem nach Firmware Aktualisierung ist mir aufgefallen das wlan to go aus ist. Lässt sich auch nicht mehr einschalten

Unlogged in user
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from
6 years ago
Hallo @welschinger_jrg,

ich habe hier mal in den Themen gewühlt. Offenbar kommt es bei Updates gelegentlich vor, das W-LAN to go vorübergehend deaktiviert ist. Ich würde dich daher bitten, das Wochenende abzuwarten. Wenn es dann weiterhin nicht aktiviert/aktivierbar ist, müssen wir weiter schauen.

Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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