Hallo @vdiefenbach,

Wie sieht es denn mit Ihrem Anschluss aus? Ist die Funktion beeinträchtigt?

Die Kollegen wurden beauftragt, den Schaden zu beheben. Beeinflussen können wir dies nicht. Nachfragen erfolgen natürlich trotzdem. Allerdings gibt es noch nichts Neues zu berichten. Es kommt ja immer auch ein wenig auf die Art des Schadens an, welche Bauteile benötigt werden und auch, ob sie lieferbar sind. Eventuell handelt es sich nicht nur um den Tausch einer "simplen" Tür.

Ich kann hier nur weiterhin um Geduld bitten, es wird definitiv im Hintergrund an der Behebung des Problems gearbeitet.

Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.

>>Ich habe es den Kollegen gemeldet und es wird sich zeitnah gekümmert.<<

Das war am 3.11. Der Defekt besteht immer noch.

 

@vdiefenbach

Danke, dass Sie uns nochmals darauf aufmerksam machen.
Beschleunigen kann ich es dennoch nicht.

Gruß
Sabrina A.