Gelöst

Der Media Receiver 200 wurde jetzt im Januar und Februar berechnet.

vor 6 Jahren

Hallo,

habe im Dezember alle meine Receiver erneuert. Von einmal 400 auf 401 und zwei Receiver 200 auf 201. Alteile wurden ordnungsgemäß zurück geschickt. Ich bekomme die Miete für einen Receiver 200 immer noch berechnet.

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    • vor 6 Jahren

      @beckerarmbrust 

      Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkerndhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @beckerarmbrust

      Sie hatten zwei MR 200. Leider wurde nur einer davon zum 18.12.2018 von unserer Endgerätebearbeitung gekündigt. Ich habe die Kollegen informiert, rückwirkend den weiteren MR 200 zu kündigen und die zuviel eingezogenen Beträge zu erstatten. Wird Ihnen im Retourenportal www.telekom.de/retoure der zweite MR 200 noch angezeigt?

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Abend,

      also jetzt steht kein Receiver 200 mehr auf der Liste. 

      Vielen Dank

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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