Solved
Der Registrierungslink für das Glasfasermodem wurde nicht per SMS/E-Mail empfangen.
1 year ago
Ich habe gestern meine Glasfaser installieren lassen. Ich habe jedoch immer noch keine SMS oder E-Mail mit dem Modem-Registrierungslink erhalten.
Wie lange dauert es voraussichtlich, bis diese Nachricht gesendet wird? (Seit der Installation sind mehr als 24 Stunden vergangen.)
Kann ich sie irgendwie anfordern?
127
0
3
This could help you too
1 year ago
313
0
4
1 year ago
175
0
3
Solved
904
0
3
Solved
3124
0
3
Popular tags last 7 days
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Dann wurde die Installation nicht vollständig abgeschlossen, wenn der Link nicht kommt.
Rufe am besten direkt die Glasfaser Hotline an 0800 2266100
2
from
1 year ago
Der Techniker hat die Verbindung mit seinem Modem getestet und gesagt, dass die Verbindung ok ist. Als letzten Schritt muss man auf den Link warten.
Aber der Link kommt trotzdem nicht.
Gibt es eine alternative Möglichkeit den Support zu kontaktieren?
Denn ich kann zwar Deutsch schreiben, aber sehr schlecht sprechen. Englisch kann ich aber perfekt.
0
from
1 year ago
Guten Abend @Alex_Nadiein,
vielen Dank für den Beitrag und die Geduld an dieser Stelle.
Da es nun schon sehr spät ist: Wann kann ich hierzu morgen durchrufen?
Viele Grüße
Sarah D.
0
Unlogged in user
from