glasfasermodem
1 year ago
Gestern wurde bei mir der Glasfaseranschluß fertiggestellt und geprüft.
Mit dem Auftrag wurde auch ein Glasfasermodem bestellt, welches ich aber noch nicht bekommen habe.
Muss ich da irgendwo nachfassen und wenn ja wo, oder kommt das automatisch per Post.
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9 months ago
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Kugic
1 year ago
Das kommt automatisch per Post.
Der Versand wird ausgelost, sobald der Termin für die GF TA gebucht wird.
Wenn das also erst an der Haustür passiert sein sollte, kommt das Modem natürlich später.
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BernhardtR
1 year ago
Da bin ich ja Mal gespannt. Der Termin war an sich ja 14 Tage vorher angekündigt, also bekannt.
Vielen Dank die prompte Antwort
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Carolin L.
Telekom hilft Team
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BernhardtR
1 year ago
Hallo und guten Morgen, @BernhardtR.
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Sehr gerne prüfe ich den aktuellen Stand der Dinge.
Leider haben wir an diesem Wochenende aber Wartungsarbeiten, weshalb ich erst ab morgen wieder zur Tat schreiten kann.
Bis dahin muss ich dich an dieser Stelle um noch ein wenig Geduld bitten.
Hab einen schönen Start in de Sonntag und bis morgen.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Svenja P.
Telekom hilft Team
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BernhardtR
1 year ago
Hallo @BernhardtR ,
hier bin ich auch schon.
Sobald wir die offizielle Info erhalten, dass der Anschluss bei dir erfolgreich gelegt wurde, schicken wir automatisch das Modem an dich raus.
Du brauchst nichts weiter veranlassen.
Viele Grüße
Svenja P.
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BernhardtR
BernhardtR
1 year ago
Super. Nochmals besten Dank.
Viele Grüße
Rainer B.
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BernhardtR