Hallo, habe folgende Ausstattung: 1 MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus, 100 Mbit2 Speedport Smart 3 3 Media Receiver 401Media Receiver 401 ist über LAN Kabel mit einer Switch verbunden und diese wird gespeist von dem Speedport Smart3. Amazon TV, Netflix, YouTube laufen ohne Probleme. Nur das Live TV im HD Format ruckelt nach 3-5 Sekunden. Neustart von Reciever und Speedport helfen für einen Tag und dann passiert es wieder. Habe auch schon mit Kundenservice ein paar Sachen getestet aber leider hat nichts geholfen. Letzte Lösung scheint ein Techniker zu sein oder kann mir jemand helfen? Freue mich über Tipps.

Hi, ist erledigt. Ich denke es liegt an dem MR 401, die Artefakte treten nicht jeden tag auf. Und der Rest läuft einwandfrei, also netflix und co und das Internet ist zum Glück sehr stabil bei 120 bis 160 im downstream

Hallo @hideki.kose Was passiert wenn du die Switch vom Netzwerk nimmst?Diese unbekannte Switch kann das Problem sein. Netflix, YouTube und AmazonePrime passen die Videos der Netzqualität an und nutzen eine andere Technik, daher ist dies ein schlechter Vergleich.

‎Der Verbindungsknopf des Routers hängt fest und lässt sich nicht mehr heraus ziehen, so dass keine Verbindung zu der Mash Box hergestellt werden kann.

Der Verbindungsknopf des Routers hängt fest und lässt sich nicht mehr heraus ziehen, so dass keine Verbindung zu der Mash Box hergestellt werden kann.

vor einem Jahr

Der Verbindungsknopf des Routers hängt fest und lässt sich auch nicht mehr heraus ziehen, so dass keine Verbindungen zu der Mesh Box hergestellt werden können.

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3

vor einem Jahr
@finnickla Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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vor einem Jahr
Übergangslösung: WPS in der Konfiguration des Routers starten
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi @finnickla,

alles schon angestoßen oder brauchst Du noch Unterstützung?

Grüße,

Johannes
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

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