Hallo Telekom und Community,

wir haben nun schon mehrfach verzweifelt versucht über die GK Hotline 08003301300 für eine außenstelle unserer Firma einen Deutschland LAN Connect S Hybrid mit Speedoption 100 zu buchen. 
Die Qualifikation des IP Annex J DSL RAM ist da und verfügbar, nur sagt die laut Telekom unfehlbare vollautmatisierte Hybrid Verfügbarkeitssoftware an diesem Anschluss NEIN zur LTE verfügbarkeit.

Dies ist nachweißlich falsch und wurde auch schon durch Vertriebsmitarbeiter sowie FieldService Mitarbeiter der Telekom telefonisch bestätigt. Ein entsprechendes Internes Ticket zur Korrektur der Daten wurde verfasst aber unsinniger weise abgelehnt.

A) Laut Verfügbarkeitskarte ist LTE 150 Indoor und Outdoor verfügbar

B) Call and Surf via Funk LTE 100 ist ebenfalls einwandfrei Buchbar

C) Nachbarn direkt um den Anschluss herum (teilweise nicht mal 10m aber auch bis 50m Luftlinie entfernt), auch die die Tiefer am Berg angesiedelt sind, können Hybrid S 100 buchen.

D) Ich kann den Sendemast bzw. die LTE Zelle sehen!

E) 4 Balken LTE am Fenster, 3 Balken Indoor getestet mit iPhone 6 Magenta Eins Tarif, Speedtest um die  50 Mbit-150 Mbit

Liebe Telekom Mitarbeiter:

Wenn sich das System nicht korrigieren lässt was die angebliche Netzabdeckung angeht können Sie aber die Geoposition der Adresse korrigieren! Das gleiche passiert bei neuanlage einer Hausnummer genau so! 

Bitte helfen Sie uns weiter. 

Anbei die Kartenausschnitte.

(Warum wir kein VDSL Buchen kann obwohl wir auch da in der Karte liegen entzieht sich ebenfall unserer Kenntniss.)