Gelöst

Die Rufnummern gehören zu einem anderen Login

vor einem Jahr

Hallo,

 

wenn ich bei meinem Festnetzvertrag in die Rufnummernverwaltung im Kundencenter gehen möchte sagt mir das System:

Die Rufnummern gehören zu einem anderen Login.

 

Der Login liegt scheinbar auf dem 0€ Vertrag "Zugang zu Telekom Diensten".

Kann der Login bitte auf den Festnetzvertrag umgestellt werden, damit ich die Rufnummernverwaltung aufrufen kann?

 

Bitte auch den Mobilfunkvertrag mitnehmen.

Danke

 

Viele Grüße

Ralf

256

0

16

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Guten Tag @Ralfschlo,

       

      ich habe eine Rückmeldung vom Fachbereich erhalten. 

       

      Durch die Buchung des Masternutzers auf den Account ralf@dieschlossers.de, kannst du alles in deinem Kundencenter verwalten.

       

      Dies habe ich gerade getan. Zu morgen solltest du dann alle Informationen zu deinen Verträgen in deinem Kundencenter mit der E-Mail-Adresse ralf.dieschlossers.de einsehen können.

       

      Gebe mir gerne eine Rückmeldung, ob morgen alles wie gewünscht ist.

       

      Viele Grüße

      Lara

      0

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...