Digibox- kein internet nach aktivierung externer fester ip adresse im kundencenter

vor 8 Jahren

Hallo, wie oben beschrieben funktionieren internet u telefon nicht nachdem ich die feste externe ip adresse im kundencenter aktiviert habe. Tarif business premium s mit fester ip u voice over ip. Wenn ich mich auf die digibox smart draufschalte u auf schnellstart gehe wird bei der uptio internet authentifizierungsfehler angezeigt

hat jemand das gleiche problem ? Gibt es eine lösung?

danke für eure antworten

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