Digibox Prem (Be.IP Plus) + Tischtelefon + Mobilteil Umleitung sofort

vor 6 Jahren

Hallo Community ich hoffe mir kann hier jemand helfen.

 

Folgende Geräte sind im Einsatz: Digibox Prem bzw. Be.IP Plus + iP630 Tischtelefone & D141 Mobilteil:

 

Folgendes Szenario:

 

Jeder Teilnehmer hat ein Tischtelefon und ein Mobilteil wobei jedes Gerät ein interner Teilnehmer für sich ist.

Beispiel:
Zentrale Tischtelefon = 10 und das Mobilteil = 11
beim 1. Mitarbeiter Tischtelefon = 12 und sein Mobilteil = 13
beim 2. Mitarbeiter Tischtelefon = 14 und sein Mobilteil = 15 usw.

 

Wenn eine Person Ihren Schreibtisch verlässt um sich in der Firma zu bewegen leitet er mit einer sofortigen Umleitung (CFU) auf sein jeweiliges Mobilteil um.
Bei der Zentrale funktioniert dies auch Problemlos. Bei den Mitarbeitern aber nicht.

 

Fehler:

 

Wenn der Mitarbeiter die CFU (12 auf 13) zu seinem Mobilteil aktiviert und es ruft jetzt die 14 auf der 12 an klingelt es bei der Zentrale.

Ich habe alles 10x kontrolliert ob ich vielleicht eine Teilnehmerzahl falsch eingetragen habe.
Ich konnte keinen Fehler finden. Ich habe auch die Anlage und alle Geräte neu gestartet - ohne Erfolg.

 

Jetzt meine Hoffung das hier eventuell jemand eine Idee hat.

Danke

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