Digibox Premium im MGW Modus - Gespräch bricht ab wenn gegenstelle versucht zu weiter zu verbinden/Vermitteln

7 years ago

Hallo,

 

wir haben eine Digitalisierungsbox Premium im MGW Modus welche an einem DDI SIP Trunk angebunden ist. 

An der Box ist eine Mitel Opencom 150 Angeschlossen.

 

Leider mussten wir feststellen das wenn uns der Gesprächspartner weiter verbinden will (egal ob extern oder intern) das Gespräch Sofort abbricht. 

 

Ich habe mich schon zu tode gegoogelt und mich auch schon an die Technik Btreuung der Telekom gewandt, leider alles ohne erfolg. 

Die Telefonanlage wird in naher zukunft sowieso direkt an den Trunk angebunden, allerdings dauert dies noch mindestens einen Monat.

 

Kennt jemand vielleicht eine Lösung für das Problem?

 

Wenn wir jemanden intern vermitteln klappt alles wunderbar ohne Probleme. 

 

Mit freundlichen Grüßen,

Tim Kallmeyer

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    • 7 years ago

      Hallo @Tim.,

      schön, dass sie den Weg zu uns gefunden haben!

      Ich habe zurzeit noch keine Lösung für ihren Wunsch.

      Ich drücke die Daumen, dass hier schnell eine Idee der anderen User für Sie passt!

      Ansonsten, sind wir gerne mit unseren Kollegen der Technik für Sie da! Zwinkernd

      Liebe Grüße
      Sandra Ha.

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