Gelöst

digibox premium voip user not found

vor 8 Jahren

digibox premium mit yealink w52p 

IP Verbindung besteht, aber die Registrierung des Telefons macht Probleme.

Zur Info: Die Digibox hängt hinter einer Firewall und soll nur intern im LAN als SIP-Server fungieren.

Ein angeschlossenes ISDN-Telefon sowie ein Analog-Telefon funktionieren einwandfrei.

Im Log der digibox steht:   user (account=20_Name) not found

Gibt es eine   Konto-Namenskonvention ? Wir haben auch schon andere Kontonamen probiert, ohne Erfolg. 

Woran kann es liegen ?

Besten Dank für eine Antwort.

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    • vor 8 Jahren

      Vielleicht hilft ja die komplette Log-Zeile weiter und jemand hat eine Idee:

      2017-11-23   17:29:21   Debug   VoIP   IWU: cb_register_request(account=20_Angelika) user not found

      Grüße

      usrx

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Behiye G.,

      Behiye G.

      Bitten wenden Sie sich dazu am besten direkt an den Hersteller Yealink, vielleicht kann dieser Ihnen helfen.

      Bitten wenden Sie sich dazu am besten direkt an den Hersteller Yealink, vielleicht kann dieser Ihnen helfen.
      Behiye G.
      Bitten wenden Sie sich dazu am besten direkt an den Hersteller Yealink, vielleicht kann dieser Ihnen helfen.

      Das Yealink Telefon hat schon an 2 verschiedenen Auerswald-IP-Anlagen, sowie an diversen Fritzboxen einwandfrei funktioniert. Außerdem habe ich mit einem elmeg DECT150 das exakt gleiche Problem. Immerhin ist das vom gleichen Hersteller, wie die Digibox. An den Telefonen wird's nicht liegen. Irgendwas an der Digibox Konfiguration ist falsch. Ist halt nur in diesem Fall problematisch, weil der elmeg/bintec Support 160 € / Stunde für den Support haben will und sich das der Mensch, der sich das Ding hat aufschwatzen lassen, diesen Betrag nicht noch obendrauf zahlen will.

      Bei der Telekom, hat ja offensichtlich auch keiner eine Ahnung von dem Gerät. Und so hat man mich beim Bier gefragt, ob ich da nicht mal....usw.

      Tja, da landet die Digibox halt im E-Schrott, denn eine Fritzbox ist billiger als der Support.

      Beste Grüße und nochmal danke an die Leute. die geantwortet hatten.

       

       

       

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      von

      vor 8 Jahren

      Wer eine elmeg DECT150 nicht an einer DigiBox Premium konfiguriert bekommt, der sollte besser die Finger komplett von allen Telefonanlagen lassen. Die DECT150 wird automatisch gefunden und man muss ihr nur noch die gewünschten Nebenstellenrufnummern zuordnen.

      von

      vor 8 Jahren

      Das Problem ist das der arme Mensch mit der digibox sich von @usrx hat blenden lassen. Wie @Kalle2014 schon schrieb wer noch nicht mal  eine Dect 150 an der digbox installiert bekommt sollte die Finger von Telefonanlagen lassen.

      Die Angelika bringt mich immer noch zum Schmunzeln Zwinkernd

       

       

       

       

       

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @usrx,

      schade, dass die Antworten von @Kalle2014 und @KarlNapp2016 Ihnen nicht geholfen haben. Bitten wenden Sie sich dazu am besten direkt an den Hersteller Yealink, vielleicht kann dieser Ihnen helfen.

      Falls Sie eine Lösung dazu haben, freue ich mich, wenn Sie diese uns hier auf unserer Community mitteilen.

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Wer eine elmeg DECT150 nicht an einer DigiBox Premium konfiguriert bekommt, der sollte besser die Finger komplett von allen Telefonanlagen lassen. Die DECT150 wird automatisch gefunden und man muss ihr nur noch die gewünschten Nebenstellenrufnummern zuordnen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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