Solved
Digibox und Siemens Hipath - Keine ausgehenden Anrufe
9 years ago
Hallo Community,
ich verzweifele mit einem wahrscheinlich einfachen Problem. Ich habe bei einem Kunden eine Digibox-Premium in Betrieb genommen und alle Rufnummern auf einen IP-Anschluss portiert.
Die Box ist online, alle Rufnummern sind registriert. Nun habe ich das Problem, das eingehend alle Gespräche ankommen, aber ausgehend ist ein Gespräch nicht möglich. Man wählt die Nummer an und erhält ein Besetztzeichen.
Im Log der Box ist folgendes zu sehen:
Kann mir jemand einen Tipp geben was zu tun ist ? Müssen die Internen Rufnummern im Media-Gateway eingetragen werden? Wenn ja .. wie ?
Kann man nicht generell erlaufen das alle Rufnummern raus telefonieren können?
Viele Grüße
Iced
1588
5
9 years ago
Wurde die DigiBox mit der aktuellen Firmware konfiguriert?
Per automatischer Konfiguration, oder über den Assistenten?
Wurden noch nachträgliche Änderungen vorgenommen?
Nein, es müssen keine internen Rufnummern angelegt werden. Die Hipath sollte ja (wie früher am ISDN-Anschluss) die korrekte MSN senden.
Rufen Sie mit Vorwahl oder ohne Vorwahl an? Versuchen Sie es mal mit Vorwahl. Dann haben wir schon mal einen Anhaltspunkt.
3
Answer
from
9 years ago
Hallo,
Danke für die Schnelle Antwort. Ja die Firmware ist aktuell! Die Konfiguration wurde mit dem Assistenten gemacht. Die Rufnummern sind laut der Statusanzeige alle "online" und die eingehende Anrufe werden auch korrekt an die Apparate intern vermittelt.
Ansonsten wurden keine Änderungen vorgenommen! Alle Einträge im Mediagateway sind automatisch erzeugt.
Sie sehen ja in dem Bild von eben was auf der Digibox von der Highpaht und der entsprechenden Nebenstelle ankommt. (Appart 13 im Beispiel)
Ich rufe z.B. Handynummern zum testen mit Vorwahl an. (können SIe auch auf dem Bild sehen)
Vielen Dank
Iced
Answer
from
9 years ago
Hallo @Icedbeast,
in der Digitalisierungsbox sollten die registrierten Telefonnummern im Format +49... angelegt sein und nicht 0049...
Answer
from
9 years ago
Das sieht alles ziemlich komisch aus. Die Firmware aktuell, das glaube ich ja noch. Aber wurde auch die Konfiguration mit dieser Firmware gemacht?
Bei meiner DigiBox kann ich in der MGW - Konfiguration eigentlich nicht viel falsch machen wenn ich über den Assistenten gehe.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
Hallo @Icedbeast,
in der Digitalisierungsbox sollten die registrierten Telefonnummern im Format +49... angelegt sein und nicht 0049...
0
Unlogged in user
Ask
from